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福州设立“办不成事”窗口 提升政务服务水平


  遇到不知道该去哪里办理的、被反复踢皮球的难事,您可以到“办不成事”窗口来办。6月22日,在福州市市民服务中心办事大厅,新设立的“办不成事”受理服务窗口不时有市民带着问题前来咨询,工作人员一一记录下来,并现场与相关窗口或部门联系,商讨解决方案。近日,福州全市各级政务服务大厅统一开设“办不成事”受理服务专窗,紧盯企业、民众各类“办不成事”问题,提升政务服务水平。据介绍,“办不成事”是指办事民众线上或线下提交办事申请后,未能实现成功受理、成功审批或民众多次到大厅未能解决问题等有关情形。(记者 张斌 制作 吴瑞)

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