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桐山街道溪西社区:让老年人由“养老”变“享老”的幸福家园

  在桐山街道溪西社区,越来越多老年人感受到了一种“老而不孤、老有所乐”的幸福生活。这里,不仅有贴心便捷的孝老食堂,还有丰富多彩的文化活动,更有智慧养老平台的默默守护。社区党总支正以“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”为目标,打造有温度、有活力、有保障的居家养老服务体系,让老人的晚年生活由“养老”变“享老”。

  刷脸吃饭,暖胃更暖心

  “来,阿姨您看这里,好了,扣款成功!”中午十点半,溪西社区的孝老食堂里,工作人员正耐心引导老人使用智慧助餐一体机。70多岁的李奶奶笑着说:“以前吃饭要带零钱,记性不好还怕丢。现在刷个脸就能吃上饭,真是方便!”

  这一幕,正是溪西社区居家养老服务中心日常运营的缩影。为解决辖区老年人做饭难、吃饭愁的问题,溪西社区党总支高标准打造孝老食堂,把便民助餐服务落到实处。食堂围绕老年群体饮食特点,科学搭配菜品,食材新鲜、口味清淡、营养均衡,兼顾大众口味与健康需求。服务聚焦不同人群实际,除堂食外,还同步提供送餐上门服务,重点保障失能、高龄等出行困难老人用餐。收费实行分层差异化标准,普通老人按正常标准就餐,低保对象、特困人员、半自理老人、老党员等特殊群体可享受半价优待,精准兜住民生底线。

  在此基础上,食堂融入数字化手段,上线智慧助餐系统,配备智能一体机推行刷脸就餐。老人可预存餐费,刷脸即可快速完成结算,系统自动提示消费及余额,既规避了现金收付的麻烦与风险,也适配老年人操作习惯,真正让助餐服务既有速度,更有温度。

  小小食堂,不仅暖了老人的胃,更暖了他们的心。从“做饭难”到“吃得好”,从现金支付到“刷脸吃饭”,溪西社区党总支以孝老食堂为支点,撬动居家养老服务向精细化、人性化升级。

  溪西社区孝老食堂内,老年人正在使用智慧助餐一体机完成就餐付费
溪西社区孝老食堂内,老年人正在使用智慧助餐一体机完成就餐付费

  多彩活动,点亮晚年生活

  走进溪西社区居家养老服务中心,老人们或是围坐观影,或是在棋牌桌旁对弈谈笑,或是跟着音乐节拍跳起交际舞,各个活动区域都热闹非凡。

  如今,溪西社区的养老服务站点,已然成为周边老年人日间活动的“主阵地”。站点内按照“功能分区、适老便民”理念,设置了休息按摩区、书法绘画区、阅读区、心理咨询室、棋牌娱乐区、音乐舞蹈室、多媒体教室等多个功能区,全天免费向辖区老年人开放,为老年群体开展文娱活动筑牢硬件根基。

  有了阵地,更要有内容,如何让活动不流于形式、真正满足老人多元需求?溪西社区党总支走出一条“多元共建、服务共享”的路子。社区积极联合志愿服务队伍、社区合伙人、社会组织等力量,形成养老服务合力:志愿者定期来中心教老人使用智能手机、普及防诈骗知识;社区合伙人提供义剪、义诊等便民服务;社会组织带来文艺汇演、手工制作、美食烹饪等体验活动;共建单位则捐赠物资、认领微心愿。从越剧教学到剪纸书法,从健康讲座到棋牌比赛,每月活动排期满满当当,老人参与热情高涨。“我们不是一个人在服务,而是整个社会力量在支撑。”社区党总支书记刘端彬说。

  在此基础上,社区党总支还探索打造了“老年大学课堂”特色品牌。不同于零散的文娱活动,老年大学课堂以系统化教学为特色,定期邀请退休干部、教师、医师等专业人士,无偿开设健康养生、书画舞蹈、棋牌技艺等系列课程。老人们可以像学生一样“选课”“升学”,在学习中获得成就感,在传授中实现自我价值。“我在这学了半年书法,现在能写春联了!”一位老人自豪地说。

  溪西社区居家养老服务中心内,老年人正在上交际舞课
溪西社区居家养老服务中心内,老年人正在上交际舞课

  智慧养老,筑牢居家安全防线

  “一个电话、一部终端,社区工作人员就能及时了解我们的情况,遇到急事也能快速求助,住在家中特别安心。”不少老年居民提起智慧养老服务,都竖起了大拇指。近年来,溪西社区党总支创新探索“互联网+养老”模式,接入智慧养老服务平台,让传统居家养老搭上数字化快车。

  让老人“安”居家中,首先要守住安全底线。针对辖区高龄、独居、失能老人的实际困难,溪西社区依托福鼎市居家养老服务中心,自去年起为特困老人免费发放智慧养老终端手机。这部手机看似普通,却内置一键紧急呼叫功能,直通智慧养老服务平台。老人如遇突发疾病、意外摔倒等紧急情况,只需按下背后按键,平台即刻收到警报,客服人员第一时间联系老人并通知家属、助老员或120,实现“一键呼叫、多方响应”,为居家安全筑起一道“数字防线”。

  安全靠呼叫,健康靠数据,智慧养老不止于应急响应,更体现在日常的健康管理上。溪西社区党总支配合福鼎市居家养老服务中心搭建起智慧养老信息平台,为每位服务对象建立电子健康档案,详细记录老人的基础信息、身体状况、既往病史、自理能力、用药情况等关键数据,并实行每月动态更新。社区网格员依托这些数据,变“被动应对”为“主动服务”——根据档案中的健康状况和风险等级,对重点老人提高入户探访频次;对照用药提醒记录,上门叮嘱慢性病老人按时服药;结合自理能力评估,为失能半失能老人精准对接助洁、助浴、助医等个性化服务。数据跑在前,服务跟在后,网格员手持“数字地图”,让关怀更有方向、更有效率。

  溪西社区为老年群体提供健康监测服务
溪西社区为老年群体提供健康监测服务

  傍晚时分,溪西社区居家养老服务中心依然热闹:食堂里飘出饭菜香,舞蹈室传来音乐声,几位老人围坐一起切磋棋艺……溪西社区党总支正用有温度的服务、有活力的平台、有智慧的守护,让老人走出家门、拥抱生活,以乐观的心态积极地变老,让晚年成为人生又一个春天。