在宁夏贺兰山东麓,有一群年轻人,他们不仅打理客房,还精通咖啡制作、葡萄酒侍酒,甚至能用英语接待海外游客。随着“深度游”持续升温,这个被称为“民宿管家”的新职业,正凭借“十八般武艺”和独特的“情绪价值”,成为文旅行业的热门赛道。
相比于传统旅店从业人员侧重标准化流程服务,民宿管家则更有温度。民宿管家不只是打理客房,还要传递在地生活气息。在银川从业近三年的兰琴对此深有体会。
(记者 谢宇 宁夏银川报道)
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