夜幕降临，万家灯火渐次亮起，福建省泉州市南安市人民法院水头人民法庭的办公室里依旧灯火通明。为妥善化解一起跨省买卖合同纠纷，切实解决群众急难愁盼，南安法院基层法庭法官坚守岗位，通过线上+线下联动的方式，耐心细致开展夜间调解工作，成功让相隔一千多公里的原、被告双方达成调解协议，高效化解矛盾纠纷，用实际行动践行司法为民宗旨，收获了当事人专程送来的感谢信，字里行间满是认可与感激。
此次涉诉的为一起买卖合同纠纷案件，原告系本地企业，因与外地被告存在货款支付争议，多次协商无果后，无奈向法庭提起诉讼。法庭干警受理案件后，第一时间梳理案情、厘清争议焦点，考虑到被告身处一千多公里之外的外省，路途遥远，往返参与庭审不仅会耗费大量时间与经济成本，还会加剧双方矛盾，不利于纠纷快速化解。
为最大程度减轻当事人诉累，秉持“公正与效率”相统一的原则，法庭干警当即决定采用线上调解的方式，打破地域限制，为双方搭建沟通桥梁。
但调解工作并非一帆风顺，被告因异地因素，起初对调解工作存在抵触情绪，沟通配合度不高，双方就货款金额、支付期限等核心问题始终无法达成一致。眼看纠纷陷入僵局，法庭干警始终没有放弃，深知每一起民事纠纷都关乎群众切身利益，绝不能因地域、时间等问题让群众的合法权益得不到保障。为了兼顾双方时间，同时不耽误日常审判工作，主动将调解时间安排在夜间，开启“夜间调解模式”。
调解过程中，法庭干警采取线下对接原告、线上连线被告的方式，一边与本地原告面对面沟通，耐心倾听其诉求与难处，细致讲解相关法律规定，安抚其焦急情绪；一边通过视频连线，隔着千里屏幕与外地被告深入交流，换位思考理解其实际困难，耐心释法明理，剖析案件利弊，告知其诉讼风险与拒不履行合同义务的法律后果，引导双方摒弃对立情绪，本着互谅互让的原则协商解决方案。
从夜幕降临到夜深人静，法庭干警始终保持耐心与细心，一遍遍地沟通、一次次地劝说，细致梳理双方分歧，逐一破解争议难题，积极寻找双方都能接受的调解方案。经过数小时的耐心调解，原本剑拔弩张的双方终于放下隔阂，达成一致调解意见，当场签订调解协议，一起跨省买卖合同纠纷得以圆满化解。
“真的太感谢了，牺牲晚上休息时间为我们解决纠纷，隔着一千多公里还这么耐心，让我们不用跑远路就把问题解决了，心里既温暖又感动！”纠纷化解后，原告特意送来手写感谢信，信中言辞恳切，对法庭干警加班加点、为民司法的敬业精神和耐心细致、温情服务的工作态度赞不绝口，字里行间满是对法庭工作的认可与谢意。
一纸感谢信，承载的是群众的信任，更是司法为民的最好见证。一直以来，南安法院始终立足审判职能，扎根基层一线，聚焦群众急难愁盼问题，不断创新司法服务模式，灵活运用线上线下相结合的调解方式，打通司法服务“最后一公里”，用耐心、细心和责任心化解一件件矛盾纠纷，用司法温情守护群众合法权益。(南安法院 朱婷婷)