中新网福建新闻5月14日电 为持续夯实客运服务基础，全面提升卧铺车厢服务标准化、规范化水平，福州客运段成都车队立足日常作业实际，常态化组织开展卧铺车厢卧具整型专项培训，以标准促规范、以实训强技能，全力打造优质高效的客运服务队伍。
培训紧扣卧铺车厢作业核心标准，聚焦旅客出行直观体验，将卧具整理作为提升服务品质的关键环节。列车长结合日常乘务工作要求，明确卧具铺设、折叠、整型的统一规范，强调细节把控对服务质量的重要意义，引导全体职工强化标准意识、责任意识，以精益求精的态度做好每一项基础作业。
培训过程中，班组业务骨干充分发挥 “传、帮、带” 作用，立足卧铺车厢作业标准，围绕床单平整铺设、被罩规范折叠、枕套快速整型、铺位整体规整等核心环节进行现场示范，从边角对齐、褶皱抚平、线条笔直到整体美观，逐一讲解动作要领、操作流程和质量标准，手把手指导规范操作，耐心纠正不标准、不规范的动作细节。
参训职工以饱满热情投入实训，立足运营车厢实景开展分组实操，大家反复练习、相互切磋、取长补短，严格按照标准完成每一个步骤，在实操中熟悉流程、在练习中提升效率、在细节中保障质量，切实把标准化作业融入日常乘务每一个环节，全面提升卧具整理实操能力。
此次专项培训立足岗位、贴近实战，有效强化了职工标准化作业能力，解决了卧具整理不规范、细节不到位等问题，进一步提升了卧铺车厢整体整洁度与服务质感。规范整齐的卧具、整洁舒适的铺位，为旅客营造了温馨舒心的出行环境，赢得旅客一致认可。(完)