东南网3月18日讯(本网记者 卢超颖 通讯员 姜媛)日前，为期40天的2026年铁路春运圆满落幕。记者从厦门火车站获悉，今年春运期间，厦门火车站累计发送旅客354.8万人次，同比增长2.62%。
2026年春节假期被称为“史上最长春节假期”，催生出“旅游过年”的出行新趋势，春运客流也从传统的“单向回流”转变为“双向奔赴”，出行需求持续旺盛。今年春运客流呈现出鲜明的阶段性特点：节前学生流提前分流，短途客流大幅增长；节中返程启动早、峰值高，长途客流增幅明显；节后学生返程与务工返岗客流叠加，形成“双峰”相继、持续时间长的运行态势。客流最高峰出现在2月14日，当日发送旅客15.3万人次。为精准应对旺盛出行需求，铁路部门依托车票预售及候补大数据，动态实施“一日一图”优化运力安排，重点在厦门前往长三角、珠三角、中原、西南等热门方向，以及赣闽两省主要城市间加开旅客列车116列，全力保障旅客出行。
今年春运，车站持续强化保洁、餐饮、热水供应等基础服务，在客流高峰时段，及时增开进出站通道及安检查危通道，增派工作人员和青年志愿者加强安检口、站台、地下通道等关键区域做好疏散引导，保障旅客便捷出行。厦门北站依托“智能旅服平台”，实现客流态势实时监控与精准预判；同时上线“智慧仓储系统”，为旅客遗失物品配备“电子身份证”，旅客线上预约后最快30秒即可完成领取，以智能化手段提升出行体验。
为保障重点旅客出行顺畅，车站采取“线上＋线下”相结合的方式，畅通重点旅客预约渠道，提供轮椅、担架等辅助设备及爱心接续服务，并设置专门会合点，实现全流程、无间断贴心帮扶。此外，厦门北站还联合地铁、公交、出租车、航空等单位开展“畅行联盟”行动，聚焦重点旅客出行需求，整合分散服务资源，形成协同合力，以“联动对接，协同服务”为核心，指定专人引导护送，全力破解“第一公里”和“最后一公里”出行难题，实现交通方式间无缝衔接。
当春运与“非遗”相遇，匆匆步履间便多了一份可以触摸的年味与乡愁。今年春运，厦门火车站将地域特色文化与出行服务深度融合，让旅客的每一程归途都浸润着文化暖意。厦门站、厦门北站开展的“话百家姓、过中国年”活动，通过姓氏拓印、发放福袋、赠送春联等形式，以中华优秀传统文化为核心，将百家姓主题与春运出行融合，为南来北往的旅客送上独特的文化祝福。