中新网福建新闻3月11日电(高雅)春运大幕下,厦门北站客流涌动、步履匆匆,每一位旅客都怀揣着归家的期盼与出行的热忱。厦门北站派出所民警始终坚守岗位,以“人民公安为人民”的初心使命,在春运返程高峰中快速响应、细致排查,用一次次暖心寻物,为旅客挽回损失、化解焦虑,让平安与温暖伴随每一段归途。
分秒必争,助旅客赶车寻回随身财物
3月5日,正值春运返程客流高峰,一名旅客在厦门北站二楼候车室不慎遗失黑色双肩包,包内装有身份证、车票等重要证件及日常用品。眼看列车即将发车,旅客焦急万分,匆忙向执勤民警求助。
“别着急,我们一定帮您找到!”民警一边安抚旅客情绪,一方面调取候车室公共区域视频,逐帧回溯旅客行动轨迹;另一方面联动车站保洁、客运工作人员,对候车室座椅、角落、卫生间等区域开展地毯式排查。凭借高效的部门联动与细致的现场搜寻,仅用十余分钟便在候车室一处座椅旁找到遗失背包,经核对信息无误后,第一时间交还给旅客,让其顺利踏上春运返程的列车。拿到失而复得的背包,旅客连连向民警道谢:“太感谢你们了,不然我不仅赶不上回家的车,证件丢了更是麻烦!”
细致排查,为春运旅客寻回万元现金与重要证件
3月8日,一名女子在厦门北站二楼候车室不慎遗失米白色双肩包,包内不仅有身份证、银行卡等关键证件,更有现金约5000元。发现背包不见后,女子心急如焚,立即向派出所民警报警求助——这笔钱是她准备带给家人的急用款,证件更是春运出行的必备凭证。
接报后,民警迅速赶赴现场,详细询问女子遗失背包的时间、位置及物品特征,同步调取周边视频。通过细致比对分析,民警锁定背包遗落在候车室一排座椅的夹缝中,随即前往现场查找,最终成功找回背包。经现场清点,包内现金、证件及物品均完好无损。当民警将背包交还给女子时,她激动地握住民警的手:“这些钱是给家人准备的,证件也全在里面,春运路上多亏了你们,你们真是我们出行的贴心守护者!”
面对春运期间客流密集、旅客出行节奏快的特点,民警始终保持“闻警即动、快速响应”的工作状态,用耐心化解焦虑,用专业赢得信任,用担当守护平安,让每一位春运旅客都能感受到铁路公安的温暖守护。
民警温馨提示:
1.春运出行请仔细清点随身物品,贵重证件、现金尽量贴身存放,避免放置在易遗失的背包外侧。
2.候车、换乘时切勿将背包、行李随意放置,离开座位时务必随身携带,做到“人走物随”。
3.若不慎遗失物品,请第一时间向车站工作人员或民警求助,提供清晰的物品特征及遗失位置,以便我们快速开展搜寻工作。
春运路上厦门北站派出所将继续坚守岗位,以细致入微的服务、高效务实的作风,为广大春运旅客筑牢出行安全防线,让每一段归途都充满温与安心。(完)