中新网福建新闻2月27日电 (狐闽榕 李晓若)春运人潮涌动，归途步履匆匆，遗失物品成为不少旅客的旅途烦恼。而值乘“海峡情·青心先锋号”动车组的国铁南昌局福州客运段动车一队全体乘务员们，以责任为盾、以细心为灯，守护着每一位旅客的财物与安心，让拾金不昧的传统美德在返乡和返程路上熠熠生辉。近日，福州客运段动车一队D3338次列车长卢添，用半小时高效处置，将7万元现金及贵重物品归还失主，成为冬日春运里最动人的温暖风景。
2月14日20点50分，D3338次列车抵达终点站福州南站，列车长卢添像往常一样开展终到巡检。当巡查至16车8C座位时，他发现行李架上遗留着一个无人认领的皮包。第一时间，卢添组织班组列车员共同核查，全程开启音视频记录，严谨细致地开包清点。包内的物品让在场人员倍感揪心：7万元人民币现金、手机，还有数份重要凭证凭据，皆是价值不菲的贵重财物。
面对巨款与重要物品，卢添严格遵循遗失物品处置流程，第一时间登记保管、妥善封存，同时快速通过工作终端系统比对失主信息，与福州南站客运值班员完成规范交接。21时05分，旅客林女士通过12306提交遗失物品工单，卢添仅用2分钟就与焦急万分的失主取得联系。电话里，他耐心安抚林女士的情绪，清晰讲解财物领取流程，得知林女士终到站并非福州南站，需次日才能前来领取时，他又贴心发送车站失物招领处的定位地址，细致周到的服务让失主暖意融融。
从发现物品、清点登记，到对接车站、联系失主，短短半小时，一场跨越车厢与车站的“暖心接力”圆满完成，7万元巨款与贵重物品成功“完璧归赵”，瞬间化解了旅客的燃眉之急。“真没想到，这么多钱能这么快找回来！”电话那头，林女士激动不已，反复向卢添表达谢意。
春运大幕开启以来，福州客运段动车一队的暖心服务从未停歇。截至2月24日，车队“海峡情·青心先锋号”动车组已服务重点旅客483次，帮助旅客查找遗失物品2315件，收获来电来信表扬56次。一个个平凡的善举，一次次贴心的守护，汇聚成春运路上的磅礴暖流。这些都是动车一队乘务员们用坚守诠释担当，用温柔守护归途，让每一段返乡之路都满是安心与信任，为万千归乡人点亮了最温暖的旅途灯火。(完)