中新网福建新闻2月13日电 春运旅途，人潮涌动，每一次平安相聚，都藏着默默守护的温暖。2月11日17时20分许，厦门北站派出所执勤民警林子翔在东安检口执勤时，接到现场旅客报警求助，称有一名年幼孩童独自徘徊，疑似与家人走失，急需民警帮助。
接报后，林子翔立即赶往现场，看到孩子独自站在人群中，因与家人失散面露慌张、情绪不安。为缓解孩子的紧张心情，民警轻声细语耐心安抚，蹲下身与孩子亲切交流，逐步引导孩子说出关键信息。经细致沟通了解到，孩子在地铁出站后与母亲、姐姐意外走散，一家人原本计划结伴乘坐的动车前往晋江，因春运期间客流密集，不慎在人流中走散，孩子独自来到厦门北站后不知所措，所幸得到热心旅客提醒，向执勤民警求助。
了解情况后，民警一边将孩子带至执勤点妥善照看，提供热水和休息区域，让孩子彻底放下不安；一边引导孩子回忆家属电话号码等信息，所幸这名儿童能够说出自己母亲的电话号码，这为民警迅速找到孩子母亲提供很大帮助，民警再凭借孩子提供的零散信息，多方查询、细致核对，第一时间成功联系上孩子焦急万分的母亲。电话中，民警清晰告知接应地点，安抚家长情绪，引导其尽快前往东进站口对接。
不久后，孩子的母亲和姐姐匆忙赶到东进站口，见到安然无恙的孩子，激动不已，连连向民警表达谢意。民警仔细核实家属身份信息，确认无误后，将孩子安全交还给家人，并细心叮嘱春运期间出行客流较大，务必看管好身边的老人和小孩，随身携带好随身物品，避免再次发生走失、遗漏物品等情况。最终，在民警的暖心帮助下，一家人顺利完成检票进站，踏上前往晋江的团圆列车，开启温馨的旅途。
春节前后，厦门北站迎来客流高峰，人员流动大、事务繁杂，厦门北站派出所全体民辅警始终坚守春运安保一线，立足执勤岗位，聚焦旅客“急难愁盼”，用耐心化解焦虑，用行动守护平安，以细致入微的服务、认真负责的态度，为每一位旅客的出行之路保驾护航，用藏蓝坚守点亮春运团圆路。
同时铁路警方也提醒春运期间携带儿童出行的旅客，注意看管好随行儿童，可以提前让孩子背诵家长手机号码、牢记外貌特征等信息，遇到走散、走失时不要慌张，学会向警察或其他穿制服的工作人员求助。(完)