中新网福建新闻2月8日电(张锦辉)2026年春运期间，G72泉南高速吉州服务区始终秉持人性化服务理念，用心用情解决司乘出行难题。工作人员暖心为行动不便的老奶奶提供轮椅并全程护送，贴心的服务举措赢得了司乘人员的真诚称赞。
2月3日中午，服务区工作人员开展广场巡查时，发现一位老人行动不便，随即主动上前关切询问，向其家人确认是否需要轮椅协助。在得到同意后，工作人员迅速取来轮椅，小心翼翼将老奶奶搀扶入座，全程护送其前往第三卫生间门口，为老人出行提供了便利。
临行前，老人家属专程向工作人员表达感谢：“感谢你们及时为我们排忧解难，提供了轮椅让老人可以顺畅通行。”简单的话语，既是对服务区服务工作的认可，更是对工作人员暖心举动的肯定。
春运期间，车流、人流激增，吉州服务区将优质服务落到实处，聚焦司乘出行需求，紧盯服务细节，除主动为特殊群体提供帮扶外，还积极为司乘提供物品遗失找寻、线路咨询、提供药箱等便民服务，用暖心、贴心、细心的实际行动，为广大司乘打造安全、整洁、舒适的出行休息“驿站”，让春运旅途更有温度。(完)