近日，厦门开往南京南的G1654次列车9号车厢餐车区域，被灯笼、窗花装点，这里被改造为供儿童活动的“遛娃舱”。厦门动车队乘务员在“遛娃舱”为小朋友们准备福建特色“簪花手作小课堂”等各种有趣的节目。孩子们在乘务员的陪伴下，用彩线、绢花制作饰品，玩得不亦乐乎。相隔几节车厢的5号“静音车厢”则保持静谧，严格执行“低声广播、无音视频、轻声服务”标准，乘务员通过轻声服务、不播放有声视频等举措，维护车厢静谧环境。
该车队采用“一车两区”设计，将餐车分时段改造为“遛娃舱”，并配备绘本、积木等玩具为儿童提供活动空间；同时严格执行静音车厢规范，形成“静动分离、功能互补”的布局。今年春运期间，福州客运段在部分长编组复兴号列车上，创新推出了“动静分区”服务新模式，精准回应了旅客“求静”与“带娃”的双重诉求。
(李思源 林涛 付文 视频来源 中国铁路南昌局集团有限公司)