近日，福建省泉州市南安市人民法院与南安市残联联合构建的“涉残疾人多元解纷机制”成效显著，获省残联发文通报表扬推广，系全省唯四、泉州唯一获此通报表扬的机制。
近年来，南安法院将保障残疾人合法权益作为司法为民的重要着力点，积极探索“多维联动、精准服务”工作模式，切实让残疾人群体感受到司法的温度与力量。相关做法成效在全省残联工作会上做典型经验介绍，并获省法院《每日快讯》、泉州市委办《侨区快讯》刊发推广。
“法院+残联”协同架起纠纷化解“快车道”
南安法院主动打破部门壁垒，与市残疾人联合会紧密协作，共同成立泉州市首家县级“维护残疾人权益解纷工作站”，配套出台涵盖诉前引导、委派调解、司法确认、心理疏导等内容的18项具体举措，深度融合法院专业法律资源和残联群团组织优势，形成信息互通、力量联动、调解优先的工作合力。工作站成立以来，高效办结各类涉残纠纷275件，为当事人兑现权益156万元，不仅缩短维权周期，减轻诉累，更有效修复社会关系，避免矛盾激化。2025年10月，依托该“工作站”为帮扶对象快速追回被拖欠的7.4万元工资，获赠感谢锦旗。
“硬件+软件”驱动铺设司法服务“暖心路”
着力推进诉讼服务场所的“硬设施”与“软服务”双重无障碍改造。“硬设施”方面，修建符合标准的无障碍通道、无障碍卫生间，设立涉残案件“一窗通办”绿色窗口，提供从咨询、立案、缴费到材料收转的全程优先、专人引导服务。“软服务”方面，针对视障、听障等不同残疾类型当事人的特殊需求，提供文书帮填代书、盲文诉讼指南、手语翻译预约等个性化辅助55人次；对于行动严重不便、地处偏远或情况紧急的残疾当事人，积极开展线上立案、调解、开庭等服务131人次，有效消除残疾人群体参与诉讼的各种现实障碍。
“输血+造血”兼治织密救助帮扶“保障网”
积极构建“经济救助+长远帮扶”相结合的立体保障体系。经济救助方面，严格落实诉讼费用减缓免政策，加大司法救助力度，2025年以来，依法为符合条件的残疾当事人减免缓交诉讼费用29.97万元，发放司法救助金23万元，有效缓解燃眉之急。长远帮扶方面，联合人社、残联、工会等部门探索“司法+就业”帮扶模式，根据残疾当事人的身体状况、技能特长和意愿，提供就业咨询、技能培训、岗位推荐等就业指导服务200余人次，助力他们通过自身劳动获得稳定收入、重拾生活信心，巩固维权成果，更好地融入社会。
下一步，南安法院将持续深化各项司法服务举措，不断探索更多元、更精准的司法助残模式，切实保障残疾人平等权益。(南安法院 林毅龙)