中新网福建新闻1月9日电 金杯银杯，不如群众的口碑。一面锦旗、一封感谢信就如一面镜子，映照着厦门铁路公安处龙岩站派出所为民服务的赤诚初心，更定格了警民同心的温情瞬间。
1月9日，龙岩站派出所收到了一份特殊的“快递”，里面装的不是零食，也不是衣物，而是一面写着“心系旅客快速响应，精准指导警风高尚”的锦旗。这背后藏着怎样的故事？
原来，锦旗是厦门市的杨女士所赠。1月1日21时50分许，龙岩站派出所指挥室民警接到杨女士报警称：其当日乘坐Z343次列车从龙岩至厦门北，不慎遗失一个手提包，内有一台笔记本电脑存储着十分重要的文件资料，不知该如何寻找。听着电话那头传来的焦急声音，指挥室民警一边安抚杨女士，一边详细记录杨女士遗失物品的相关特征，耐心向杨女士说明寻找在列车上遗失物品的流程。同时第一时间帮助其将警情转递给了值乘Z343次列车的郑州铁路公安处乘警支队。1月2日下午，杨女士便来电称遗失的手提包已经找到了，原以为事情到此就结束了，没想到杨女士竟寄来感谢信和锦旗表达谢意。
这原本只是举手之劳的小事，但却让一时无措的杨女士感到格外温暖，一面锦旗，一份认可，一封书信，一片真情。新年的第一面锦旗意义非凡，既是荣誉、更是动力，2026年，龙岩站派出所将持之以恒用实际行动诠释“人民公安为人民”的庄严承诺，续写更多为民服务的暖心篇章。(完)