中新网福建新闻10月14日电(黄秋霞)10月13日，国网龙海区供电公司收到东园镇茶斜村陈女士在“12345”政务服务热线平台提出的表扬，对国网漳州供电公司与东园镇供电所工作人员的贴心服务点赞致谢。
据了解，日前，陈女士通过“网上国网APP”为住在龙海区东园镇的父亲提交充电桩申请后，国网漳州供电公司工作人员小黄便电话沟通，耐心细致为其讲解办理所需材料与流程。得知陈女士递交的材料有误，且人员不在漳州后，小黄更是主动沟通，与国网龙海区供电公司营销部积极协调。在符合所有规定的前提下，市、县公司共同协作，启动了业务办理程序，由东园镇供电所网格员小陈到陈女士的父亲家中对相关材料进行收集拍照、上传系统，从材料审核到手续办结，全程没有出现推诿或卡顿，真正实现了“群众少跑腿、数据多跑路”。
“我再次向国网漳州供电公司和东园镇供电所全体工作人员表示衷心的感谢！感谢你们用实际行动践 行初心使命，为群众提供优质、高效、温暖的电力服务。也期待贵单位在未来能够继续发挥榜样作用，为保障地方电力供应、服务民生福祉作出更大贡献！”事情虽小，却暖了人心。事后，陈女士通过“12345”政务服务热线平台发来了一封表扬工单。
一份表扬工单既是对供电服务的肯定，更是前进的动力。下一步，国网龙海区供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以客户需求为导向，持续优化电力营商环境、提升供电服务品质，全面构建卓越供电服务体系，为经济社会高质量发展提供可靠的电力保障，全力满足人民美好生活用能需要。(完)