中新网福建新闻9月19日电 9月19日，国网南靖县供电公司组织召开大客户代表座谈会，邀请南靖县16家重要电力客户代表齐聚一堂，面对面沟通交流，共谋发展新篇。
会上，该公司首先介绍了专属服务团队机制，该公司领导主动挂钩联系大客户，并为每位客户配备专属客户经理，确保客户需求第一时间响应、用电问题高效协同解决。随后，该公司还向客户详细汇报了近年来公司在优化电力营商环境、提升供电可靠性、创新服务模式等方面所采取的具体举措与取得的成效，并展望了下一步深化服务、拓展服务内涵的方向。
在答疑互动环节，现场气氛热烈融洽。客户代表们结合自身生产经营实际，踊跃发言，就进一步提升用电稳定性、优化办电流程、加强能效管理等方面提出了意见和建议。该公司相关部门负责人认真倾听、详细记录，对客户关切的问题逐一作出回应，并表示将对意见建议进行系统梳理和深入研究，切实转化为改进服务、提升质效的具体举措。
此次座谈会搭建了供电企业与客户间高效顺畅的沟通桥梁，进一步增强了双方的理解和互信。该公司将以此次座谈会为契机，不断完善大客户服务机制，精准对接客户需求，当好电力“先行官”，织密服务“连心网”，为地方经济社会高质量发展提供坚强电力保障和优质供电服务。(完)