中新网福建新闻9月4日电 (江丽霞)“是供电所吗?我家没电了,你们能过来看一下吗?”近日,一阵急促的电话铃声打破了国网泰宁县供电公司大龙乡供电所值班室的宁静,值班抢修人员李建华接到一位年迈老人的求助电话。
当时已是22时10分,了解到老人家住大布村,年逾七旬的他独居于家中。李建华放下电话后,立即起身,一边迅速叫上同事李伟,一边整理抢修工具和材料,驱车赶往老人家中。
15分钟后,李建华与李伟到达老人家中。经过初步勘查,他们很快发现老人家外墙上电表箱的漏电保护器已经跳闸,且有明显的烧损痕迹。
李建华表示,凭借经验,他们迅速作出判断:漏电保护器故障是导致断电的直接原因。“老人年事已高,独居生活本就不便,更何况面对如此突发的用电问题,他显然无法自行处理。”两人当即决定义务为老人更换漏电保护器。
抢修工作随即展开,李建华负责拆卸和安装,李伟协助扶稳楼梯,同时手持手电筒,不断调整照明角度,确保操作过程的每一个细节都清晰可见。拆除烧损的漏电保护器后,他们仔细检查电源线,确认无异常后,开始安装新的漏电保护器。安装过程中,两人配合默契,每一步都谨慎细致。
23时左右,新的漏电保护器更换完毕。合闸的瞬间,老人家中的灯重新亮了起来。
为了确保老人的用电安全,两人又帮助老人排查了家里的用电线路和家用电器、插座等。在排查过程中,他们发现电热水壶的插座绝缘线有裸露点,存在安全隐患。李建华随即拿出随身携带的绝缘胶带,对裸露的电线进行仔细包裹,确保老人用电安全。
在确认老人家中用电安全无其他问题后,李建华和李伟才收拾好工具准备离开。临走前,他们反复叮嘱老人:“以后家里再出现任何用电问题,都可以随时打供电所或网格人员的抢修电话,我们随叫随到!”老人握着两人的手,连连点头,眼中满是感激。(完)