中新网福建新闻5月29日电 (许春)自2014年退休返聘以来，晋江市东石镇专职人民调解员洪子提发挥余热悉心当好“和事佬”。干一行，专一行，他巧妙融合法、理、情，11年如一日，耐心化解数千起矛盾纠纷，织密基层“和谐网”。
讲法理 说事理 谈情理
“依法调解促和谐，排忧解难暖民心。”走进洪子提人民调解工作室，一面落款为“河南省新蔡县肖红旗及家属”的锦旗引人注目。
“这是一起劳务雇员伤害赔偿的争议调解。”洪子提回忆说，去年4月，泥水工肖红旗受雇到东石镇大房村某在建民房务工。施工过程中，因模版倒塌，肖红旗从二楼坠落，脊椎受伤，造成了高位截瘫。
事故发生后，东石镇政府立即组织公安、司法、劳务等部门成立工作组介入事故调查、调解，并召集房屋建设方、房东参与对肖红旗的救治。考虑到后续还会涉及人身伤害赔偿等问题，洪子提也加入了工作组。
当时，肖红旗在ICU重症病房救治了18天，仅这笔费用就花了20多万元，家属根本无力承担。“人命关天，工作组首先做的是敦促房屋建设方和房东全力保障肖红旗的救治费用。”洪子提介绍。
见医疗费有了保障，家属激动、怨愤的情绪得到了缓解。待肖红旗病情稳定后，在洪子提牵头下，涉事各方就肖红旗的人身伤害赔偿问题展开调解。
“当时，赔偿金额成为最大的争议焦点，双方的诉求差了100多万元。”洪子提说，调解既要以法理服人，更要善于融情于理、以情动人。
一方面，洪子提从法律角度给房屋建设方、房东逐条算明“责任账”“赔偿账”，又从事理、情理角度分析，让他们换位思考，共情伤者的不幸遭遇和伤者家属的困难处境，对事故做出合法合理的赔偿。另一方面，洪子提也积极安慰伤者家属，给他们做思想工作，建议他们提出法律支持下的合理诉求。同时，东石司法所也请东石法庭作为公正方参与调解，提升涉事双方对人民调解的信赖度。
经过洪子提的多次耐心调解，在事故发生一个多月后，双方的分歧逐步缩小，最终达成了一致意见。在调解书签订当场，肖红旗及其家属收到了肖红旗一次性伤残赔偿金。
“虽然伤者和家属遭遇了重大不幸，但他们还是比较通情达理，在调解过程中也做了不少让步。”洪子提说，考虑到出院后的肖红旗从晋江回河南老家一路上还需特别照护，洪子提帮忙联系了医疗部门的救护车，一路护送肖红旗回家。
在肖红旗及其家属回家当天，他们特地给洪子提送来了一面致谢锦旗。
干一行 钻一行 精一行
深根调解一线11年，洪子提有一套怎样的“调解秘籍”？他总结了“三提升”“三结合”“三颗心”。
既法律知识、调解艺术、调解效果的提升；法理情的结合、调与解的结合、法规与案例的结合；秉持公正心、善用同理心、调出“和谐心”。
退休前，洪子提长期在东石镇劳动保障事务所工作，拥有丰富的劳务工作经验。成为调解员后，调解劳务工伤类纠纷自然成为他的强项。
什么样的劳务纠纷，哪一级的人身伤残，适用哪些法律法规，赔偿金额大概多少？这些知识，对洪子提来说，可谓信手拈来。
但他并不满足于此。干一行、钻一行、精一行，在调解工作之余，洪子提积极勤练“内功”，利用书籍、微信公众号、网站等平台，广泛学习宪法、民法典、劳动法等法律法规，以及全国各类矛盾纠纷调解案例，不断丰富自己的法律知识，提升调解技能和水平。
婚姻家庭矛盾、土地权益纠纷、邻里之间的矛盾……只要有人找上门来，洪子提都秉持公心，热心、耐心地为当事人化解矛盾。洪子提调解工作室的名声也越来越响亮。
此前，一起婚姻财产分割矛盾就“慕名”找上门来。
“90后”小伙周某在办婚宴前不幸突发疾病死亡。其生前与妻子洪某育有一女。在周某的丧事操办完后，周某所在的乡村老年人协会会长找到洪子提，希望他参与调解周某与洪某的婚姻财产分割问题。
“早前，男女双方已进行了婚姻登记，也办了订婚宴。财产分割涉双方互赠的黄金、彩礼、嫁妆以及男方名下的房产、双方共有的现金等。”洪子提介绍。
在详细了解事件经过以及周某父母和洪某的诉求后，洪子提从中理出了解决问题的关键点——周某父母和洪某都希望尽力保障周某女儿的权益。
从这一点出发，该起婚姻财产分割问题逐步迎刃而解。男方赠送女方的黄金、彩礼和双方共有的现金等，均归周某女儿所有。女方收回赠送男方的黄金和嫁妆。周某名下的房产因由其父母出资购买，女方放弃继承权，并配合房产变更。
财产分割清楚后，因为周某女儿尚且年幼，其名下财产如何保管的问题又凸显出来。在洪子提与村老年人协会共同建议下，周某父母和洪某协商同意，由双方均信服的周某叔叔作为第三方授权委托人，对周某女儿名下财产进行管理。
“财产问题分割清楚，双方的感情也没有受影响，实现了矛盾不出村、不激化。”洪子提说。
不仅积极调解“找上门来”的矛盾纠纷，洪子提还经常走访企业，指导企业劳动争议调解委员会，做好企业内部矛盾纠纷的及时化解。
“对矛盾纠纷吃得透、摸得准、方向明，调解思路清、点子多、功底足，是洪子提能顺利化解数千起矛盾纠纷的‘秘诀’。”东石司法所所长庄舒怀说，以人民调解的方式解决矛盾纠纷，更有利于平息当事人的怨气，更高效地化解矛盾，减少涉事各方因纠纷而消耗的时间、精力和心力，更好地实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，最大限度把矛盾风险防范化解在基层。(完)