中新网福建新闻4月16日电(吴志刚 许常智)近日，泉州高速执法支队执法人员收到一件未署名的快递。拆开包裹后，一面印着“细微显真情，高效护大件”锦旗赫然入目，落款为厦门某运输公司。
原来，这面锦旗是厦门某运输公司负责人王某寄出的，是为了向执法人员在大件运输审批过程中高效服务，帮助企业纾难解困的做法表示感谢。
4月11日上午，该公司因需承运大件运输物品某桥梁构造物，按照流程发起了申请，货物从龙岩始发，终点为晋江。途经线路均已通过核准，但是却在晋江收费站出口犯了难。缘由是，运载货物宽度超过了收费站超宽车道的宽度，无法正常通过。王某焦急万分，一方面当前工期比较紧张，收货方急需构件入场；另一方面，若是申请无法通过，选择其他收费站出口不仅路途遥远，还容易造成国道拥堵，存在一定安全隐患。王某抱着试一试的态度，拨打了泉州高速执法支队信息指挥中心电话，寻求帮助。
在了解事情的来龙去脉后，执法人员将情况及时上报，同时，告知当事人平复情绪，等待后续跟进。随后，支队信息指挥中心协调对应的辖区中队到场查看，根据申请人的车货总尺寸进行测量、模拟通行，并搭建收费站工作人员与申请人联系桥梁，让双方商讨拆除费用等事宜。经多方研讨及现场勘验，确定了运载物件具有特殊外形，可从晋江收费站出口最边道，借助排水沟上方空间通行。从当事人致电，到事情出现“转机”，前后不到一个小时。执法人员将情况向申请人详细说明，并联系了发证机关，最终帮助企业顺利拿到该趟次《超限运输车辆通行证》。
“素未谋面，却诚意满满，高效服务，又不失贴心，为你们点赞！”王某通过微信向执法人员多次表达感激之情，并偷偷邮寄了锦旗。一面锦旗不仅是群众对执法工作的认可，更是激励执法人员践行“我为群众办实事”初心使命的动力。(完)