中新网福建新闻3月5日电(叶家乐 徐维钊)在第六十二个学雷锋纪念日到来之际，南平市站派出所成立“雷锋志愿服务队”，以“传承雷锋精神，践行为民初心”为主题，为旅客提供全天候暖心帮扶。据统计，服务队成立以来，已累计完成好人好事10余起，其中帮助旅客找回价值数万元的遗失财物、为重点就医旅客开通“生命绿色通道”等事迹获得广泛赞誉。
3月2日上午，旅客刘先生在候车时匆忙间不慎将一个灰色双肩包遗落在安检口，包内装有8600元现金、手机、平板电脑等贵重物品。服务队民警通过回看现场监控、播放车站广播等方式，仅用半小时便将遗失物品归还失主。“没想到这么快能找到，南平站民警真是‘活雷锋’！”刘先生激动地表示。
民警和医护人员护送旅客进站乘车。
同日下午，一名需紧急前往上海进行手术的旅客因行动不便向服务队民警求助。服务队民警通过对讲机呼叫车站客运部门迅速启动重点旅客保障机制，共同护送其通过无障碍通道直达站台，并与列车长完成“爱心交接”，确保旅客准时登车。“从进站到上车只用了10分钟，这样的效率让我们安心！”家属连连致谢。
“雷锋志愿服务队”由南平市站派出所青年民警及铁路职工组成，除日常帮扶外，还推出“普法宣传进校园”“防诈知识小课堂”等特色服务。3月以来，团队日均解答旅客咨询超百次，发放安全手册500余份，并为老年、残障人士等特殊群体提供“一对一”接送服务。雷锋精神永不过时。未来，南平市站派出所将通过制度化、常态化服务机制，让“雷锋岗”成为旅客出行路上的“暖心驿站”。(完)