蒋瑞珍,泉州市永春县岵山镇阳光首府小区的党支部书记、业委会主任。作为和林村的“两委”成员,她将党建引领作为破解安置小区治理难题的“法宝”,把村务管理的工作经验运用到小区管理中来,将小事办实,将实事办好,让业主更有获得感和安全感,让安置群众更有归属感和幸福感,书写了从居民“贴心人”到小区“当家人”的生动实践。
一肩挑起双重担
阳光首府小区位于永春县岵山镇和林村,2019年3月交付使用。几年来,陆续集中安置着包含全镇6个村因5个项目建设集中搬迁的群众,共有住宅楼7栋,384套住宅、78间店面,常住147户、413人。

小区业主来自全镇的多个村落,不少还保留着以前普通农村民房的习惯,在一定程度上影响了生活品质的提升,也滋生出了一些问题,比如小区停车难、充电难、安置房的房产证办理未解决、环境卫生不够整洁等,不少业主因此产生了一些负面情绪。面对这些情况,有力提高小区物业管理水平,营造良好的生活环境,成为了广大业主共同的心声。
经过反复讨论,同是小区业主的蒋瑞珍成了大家最为拥护的对象。2021年,蒋瑞珍当选为和林村村委,并担任村妇女主任、网格员,日常主要负责调解群众婚姻家庭和邻里关系的矛盾纠纷等工作。由于性格温和有耐心、有亲和力,设身处地为群众着想,是群众心头的“贴心人”。
丰富的工作经验,加上良好的群众基础和个人素养,在广大业主的支持下,蒋瑞珍被推选为小区的党支部书记和业委会主任,一肩挑起小区的两个工作重担,成为了阳光首府小区管理工作的“领头雁”,开始了带领广大业主向优质小区发展的步伐。
“快诊快治”解难题
居民“挂号”,业委“开方”。面对小区管理的各项棘手工作,蒋瑞珍搭起“微协商微议事”平台,带头围绕“住宅小区十件实事”梳理小区存在的各类问题,收集居民意见建议57条,协同镇执法队、派出所等部门集中整治毁绿种菜、车辆乱停乱放、违规侵占公共区域等安置小区“常见病”10余起;推动物业落实保安聘用、绿植补种、消防设施增补等事项。
与此同时,积极常态化开展政策宣传、信息采集、矛盾调解、隐患排查等工作。针对重点问题,多次召开协调会集中“会诊”。针对小区居民普遍反映的“充电难”问题,经过多方沟通协调,投入26万元建设电动车集中充电区,增设了停车位143个、智能充电桩68个,目前已投入使用。为方便小区安置群众在家门口进行房产证办理登记,她多次奔走联系,协调县不动产登记中心和镇国土所将受理窗口前移至和林村党群服务中心,最终顺利完成175户的办理登记,获得小区群众的一致好评。
美化了环境、温暖了生活。困扰小区管理的各个问题,在蒋瑞珍的带领下,一件件得到化解,小区的整体风貌得到了很大的改善和提升。
凝心聚力建家园
“解决安置小区居民结构复杂等情况,党员先锋作用的发挥格外重要。”蒋瑞珍看着党旗,坚定的眼神放着光芒。
一阶段来,蒋瑞珍积极拓宽党建工作“新领域”,规范物业公司管理服务,推动小区事务共商共议,构建“村党总支+小区党支部+红色业委会+红色物业”齐抓共管格局;选配了6名情况熟、有威望的老村民、老党员担任楼栋长;吸纳新就业群体的小区居民以“红色管家”身份嵌入“红色网格”,将党建触角有效延伸至每一个住户家庭。
与此同时,她将居住在小区里的理发师、医生、教师、裁缝、法律顾问等聚在一起成立了“邻家园”志愿者帮帮团,充分发挥了小区居民的特长,开展邻医义诊、爱心义剪、法律咨询、矛盾纠纷调处、近邻课堂等志愿服务。另外,依托和林村“党建+”邻里中心常态化开展科普知识进小区、预防诈骗及安全知识普及、银龄课堂、红色观影等活动,增进邻里之间的和睦关系,安置群众对新家园的认同度逐渐增强。