中新网福建新闻11月22日电 人民城市人民建，人民城市为人民。福建晋江创新工作方法推出“晋情拍”，聚全民力量参与城市管理。
一大早，市民张女士骑公共自行车送孩子上学时，发现人行道被小汽车堵住了。她马上拍照上传反映问题，很快执法人员便赶到现场，小汽车被第一时间劝离，人行道又恢复了往日的畅通。
张女士的问题之所以能得到这么快解决，是因为她使用了“晋情拍”微信小程序。
据了解，“晋情拍”是晋江市推出的一款微信小程序，各界群众只需在微信上搜索“晋情拍”便会跳出“晋情拍”界面，市民如发现杂物乱堆、污水乱排、垃圾乱扔、公益广告破损、小广告乱张贴、路面破损、井盖缺失、路面滴洒漏、自来水管道破裂、架空缆线掉落等影响市容市貌、公共秩序、不文明行为等问题，便可拍照上传反映问题。如果反映的问题被立案，则市民便可获得相应的积分，积分可以兑换相应礼品等。
晋江市城管执法局城市管理保障中心相关负责人介绍，晋江市委、市政府高度重视，专门召开“晋情拍”微信小程序运行专题协调会，协调解决“晋情拍”微信小程序运行过程中出现的问题。进一步理顺问题调度处置机制，由城管办协调本级城管委成员单位以及职能组各司其职、快速联动，高效解决城市管理问题，完善“一级平台、集中派单、三级联动、监管分离”的工作机制。打造了群众广泛参与、充分认可的公众参与平台，已成为晋江建设高品质城市、推进文明城市常态化创建的重要抓手和得力帮手。
据介绍，为推广“晋情拍”，晋江市城管执法局联合市委文明办、总工会、团委、妇联、教育、人才等部门发挥自身优势，宣传推动“晋情拍”微信小程序使用，激发广大市民爱城管城热情，在全社会营造“爱城好市民”的浓厚氛围。
据了解，自2022年6月24日，“晋情拍”微信小程序上线以来，目前注册用户超5.5万人，依托智慧城管平台+“晋情拍”微信小程序，已受理城市管理案件35729件，办结34346件，在办1383件。
相关城市管理专家表示，晋江推出的“晋情拍”创新了城市管理公众参与模式，丰富完善了文明城市创建的表达机制、参与机制、监督机制，加强了市民与政府之间的互动与沟通，激发了广大市民爱城管城热情，其做法与经验值得借鉴和推广。(完)