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【海峡姐妹】卓宇枫:兜住民生底线 树兜“幸福里”更幸福

  2023年,福州市鼓楼区启动建设“一刻钟幸福圈”,树兜社区位于福州市中心区域,地理位置特殊,社区内老人、学生多,被纳入首批打造10个“幸福里”社区服务综合体示范项目之一。社区党委书记、居委会主任、妇联主席卓宇枫坚持以“党建带妇建、妇建促党建”为抓手,充分发挥妇联组织优势,挖掘社区特色,带领妇联干部扎根一线,不断提升妇联组织的引领力、服务力、组织力,为容纳十大幸福元素的树兜“幸福里”建设贡献“她力量”。据悉,作为集“基本公共服务+基本生活服务+特色为民服务”于一体的社区综合服务体,树兜“幸福里”辐射目前范围约1.5平方公里,惠及居民群众约5万人。

  倾听基层声音

  匠心打造幸福“新标杆”卓宇枫扎根在社区一线工作已16年,面对社区治理千头万绪、纷繁复杂,她敬业爱岗,全身心投入,把社区当成家。2023年11月,卓宇枫从鼓楼区庆城社区来到树兜社区担任社区书记,她迅速融入树兜社区,带着社区工作人员、妇联干部、巾帼志愿者,时常巡查小区、走访居民,倾听居民最真实的心声和愿望。

  树兜社区是卓宇枫工作的“新舞台”。走进福州市鼓楼区鼓东街道树兜社区的党群服务中心——“幸福里”,便能听见不同楼层传出的欢声笑语。“建设党群服务中心的初衷,就是为社区党员和居民提供更好的活动场所。”卓宇枫表示,在建设中,社区按照“办公场所最小化,服务场所最大化”的原则,除了办公场所,其余空间全部用于服务居民。而如何把服务居民的空间利用得更好?卓宇枫开展了一场覆盖社区内的2844户居民的需求大调研,她一边调动社区妇女网格员实地入户调研,一边线上征求居民意见。

  “1楼的长者食堂·学堂是社区老人们有‘知’有味的场所,2楼社区综合办事大厅和睦邻中心主要用于社区办公和矛盾调处等事务,3楼是青少年活动空间,提供暑期托管、‘四点半课堂’等服务;4楼面向社区干部和居民开展职业技能培训;5楼是健身和心理咨询中心。”卓宇枫介绍道。通过社区与辖区单位开展共建,一边邀请相关单位为党群服务中心活动的开展出谋划策,一边引入社区内的机构组织开展专业化服务,形式多样的活动和服务,不仅促进邻里关系,还有效提升了辖区居民的文化氛围。

  善于总结是把“金钥匙”

  开启睦邻友好新篇章

  回顾自己长期的社区工作实践,卓宇枫表示,已总结创设诸如“1+1(人员+情报)工作法”“社区应急谈判法”“居民矛盾化解纲要”“个性居民工作心得”“党建联盟聚力社区工作法”等颇具成效的社区工作方法,并根据树兜社区的实际需求,多措并举解决了电力宿舍小区树木修剪、社区电表改造、加装电梯、垃圾分类亭房建设等问题。

  此外,在鼓楼区国投集团引进“幸福合伙人”的启发下,树兜社区推出的“近邻合伙人”也值得一提。“近邻合伙人”是卓宇枫携社区工作人员针对居民所需一家一家跑出来的合作单位。“只要是社区居民需要的服务内容,相关单位愿意提供服务的,都可以成为我们的‘近邻合伙人’。”卓宇枫说。如今,树兜社区的“近邻合伙人”已有80多家。树兜社区的干部、社工、“两会一员”代表在每月开会探讨的基础上,与社区范围内的多家单位、企业相关负责人在季度会上,共同围绕下一阶段的主题,碰撞需求、商讨合作。

  “她”力量不可小觑

  为基层治理加载“柔性引擎”

  卓宇枫坚持“党建带妇建”,带领社区妇联充分发挥引领联系服务妇女的作用,以巾帼“温度”促进居民“认可度”,激活社区治理柔性“引擎”。在各个重要的时间节点,卓宇枫带领巾帼志愿者开展了“关心关爱 守护成长”“福满树兜 孝感万家”“翰墨迎春 关爱筑梦”等多场主题活动。卓宇枫还以“树兜文化五大园”为红色阵地,不断发挥“市社区服务老干部工作市级示范点”“省关工委挂钩点”“树兜社区亲子疗愈中心”“五老红色宣讲工作室”作用,抓实抓牢家庭家教家风建设,持续提升“国学诵读教育基地”“家庭教育进社区”“社会科学普及基地”等亮点品牌的服务水平;发挥家庭教育特派员的职能,近期举办的“新学期,家庭教育特派员在行动——孩子自我情绪调节能力的家庭引导”等主题活动更是好评不断。

  “我们要深入到社区里,为居民的方方面面提供实实在在的服务,女性工作人员就发挥了很大的作用。”为了更好地“吸粉”,凝聚社区奏响睦邻友好新乐章,卓宇枫充分发挥女干部灵巧、坚韧、细腻的优势,及时协调小区矛盾,疏解居民困苦,排查社区隐患,还专门安排了一名助老工作人员,每个月以“电话+入户”的形式随访社区达139人次,以保证对社区情况了如指掌。据悉,树兜社区工作人员21名,女性17名,女性员工占比80%,巾帼红如萤萤之光,温暖了人心,照亮了社区。

  今年,福州市鼓楼区树兜社区获评“福州市三八红旗集体”荣誉,卓宇枫个人先后获得“福建省五一劳动奖章”“福建省劳动模范”“福州市战‘疫’最美志愿者”“一线工作先进个人”等多项荣誉。开心之余,卓宇枫谦虚温柔且规划明晰。“获得荣誉之后肩上的担子和责任也就更重了,后续我们就更要发挥女同胞的作用,凝聚巾帼之力,积极打造纵向到底、横向到边的社区治理工作,也希望树兜社区能为福州更多社区提供建设经验。”卓宇枫展望道。