中新网福建新闻9月16日电(朱榕)中秋佳节，本是阖家团圆的日子，福州客运段动车二队的工作人员们坚守岗位，用他们的优质服务为出行的旅客保驾护航。中秋期间福州客运段二队日均42趟车队奔跑在中华大地上，每天累计为十万旅客保障安全出行。
在这个特殊的节日里，福州客运段动车二队的工作人员以热情周到的服务迎接每一位回家过节的乘客。他们的服务体现在多个方面，从上车伊始，工作人员就积极投入到服务工作中。
中秋佳节，乘车的客人众多，车厢内略显拥堵。在这种情况下，安全保障工作尤为重要。工作人员深知自己肩负的责任，时刻警惕车内的突发情况。如果发现疑似物品，会按照相关规定妥善处理。同时，他们还积极从安全的角度进行多方面的工作。
车厢内，各种揭示提示随处可见，这些都是工作人员为保障旅客安全做出的努力。在安全宣传方面，福州客运段动车二队的工作人员开展得细致入微。针对来回奔跑的小孩，这一在车厢内存在安全隐患的情况，工作人员不仅在实际工作中及时提醒、看护，还专门拍摄了相关的图片。他们深知小孩天性活泼好动，在狭窄的车厢过道中奔跑很容易摔倒受伤，更可能撞到其他乘客或者打翻热水等物品。所以工作人员会在车厢内进行广播宣传：“亲爱的旅客朋友们，车厢内空间有限，为了孩子们的安全，请照看好您的小孩，避免他们在车厢内奔跑嬉戏，感谢您的配合。”并且，工作人员还会亲自走到有小孩的乘客身边，轻声提醒家长要时刻关注孩子的行动，防止意外发生。
老年人在乘车过程中可能需要更多的关照，他们的身影也被记录下来。由于老年人身体机能相对较弱，行动可能不太方便，在列车行驶过程中的晃动、车厢连接处的高低差等都可能对他们造成影响。工作人员会在车厢内提醒其他乘客为老人让座、礼让老人先行，同时在经过老人身边时，会询问老人是否需要帮助，比如引导老人去卫生间，或者帮忙拿取行李物品等。并且在车门口、过道等位置张贴了针对老年人安全出行的提示标语，如“关爱老人，请为老人提供方便”“老人行动不便，请您多些耐心”等。
而在车门口，安全宣传工作也不曾落下，工作人员认真地进行安全宣传的画面也被定格成照片。车门口是旅客上下车的关键区域，容易发生拥挤踩踏事件。工作人员在车门口积极向旅客宣传安全知识，告知旅客要按照顺序排队上下车，不要争抢，注意脚下的台阶，防止摔倒。在列车即将停靠和启动时，工作人员会通过广播和现场提醒的方式告知旅客：“列车即将停靠站台，请您收拾好自己的行李物品，在车门打开后有序下车；列车即将启动，请还未上车的旅客抓紧时间上车，站在安全线以内，注意列车与站台之间的间隙。”同时，在车门口显眼位置张贴了警示标识，如“小心站台间隙”“请勿倚靠车门”等，这些标识以鲜明的颜色和简洁的文字时刻提醒着旅客注意安全。
工作人员还不忘提醒客人看管好自己随身携带的贵重物品。他们穿梭在拥挤的车厢中，耐心地向每一位旅客传达安全提示，确保旅客旅途安全。福州客运段动车二队的每一位成员都在自己的岗位上发光发热，用实际行动诠释着优质服务的内涵，让旅客们在这个中秋佳节的旅途中感受到温暖与安心，他们也借此机会向所有旅客送上最美好的中秋祝福。(完)