中新网福建新闻9月13日电(郑慧莉)日前,邮储银行南平市嘉禾支行成功堵截一起电信诈骗案件,为客户挽回了2万元的经济损失。
客户翁先生神色匆匆来到邮储银行南平市嘉禾支行咨询贷款业务,并着急开通手机银行转账,表情隐约透露出急躁的情绪。理财经理接待过程中发现客户手机下载有**文化软件,软件里含有多个任务群,这引起了理财经理的警觉,立即上报营业主管。通过营业主管进一步了解,该客户误加入非法聊天群、任务群,刚开始只要求平台关注点赞即可获得报酬,后续引导客户下载**文化软件进行刷单完成任务。客户称近期操作失误导致未完成任务,被对方定为“失信用户”,已经转给对方1万多元,对方要求需再缴款2万元才可以恢复征信。客户此前有信用卡逾期,误以为再交2万元可以把所有的不良征信记录抵消。在交流过程中,客户始终坚持对方是合法的,有能力恢复自己的征信,坚持需将2万元转给对方。该行工作人员在劝说翁先生不要转账的同时,第一时间联系了当地公安。公安民警到现场后,确定该客户被诈骗,对其进行了风险提示,并阻止客户进行转账。随后客户跟随公安民警一同前往刑侦进一步了解。现场民警对我行工作人员提供线索、及时报警、挽回客户损失表示认可和感谢。
邮储银行南平市嘉禾支行提示您,天上不会掉馅饼,任何要求给陌生人汇款或者输入验证码的行为都可能是诈骗。在面对这些诱惑时,一定要保持冷静和警惕,谨防上当受骗。(完)