中新网福建新闻5月21日电(牛效礼 张清丹)基层调解员，在平安建设中的作用不言而喻。晋江市磁灶镇基层调解员吴景伟运用“情理+德法”工作法，做实矛(盾)调(处)工作，十余年来调解各类案件超200起，第一时间将矛盾纠纷化解在基层。
见到吴景伟时，他正在村调解室调解一桩邻里纠纷案。见双方争执不下，他改变了原来的调解方法，与村调解室成员一同来到双方矛盾发生地深入了解情况。经调查了解，吴景伟找到了问题根源，在做好双方的思想工作后，在他的调解下，双方握手言和。
邻里之间纠纷多用“情”和“理”的方法来解决，因为大家都是一个村的，低头不见抬头见，只要做通思想工作，换位思考，问题便会得到解决，吴景伟说，用“情”和“理”能解决很多问题，但对于一些疑难的问题，除了用“情”和“理”外，还要再加上“德”与“法”来推动解决。
岭畔村，因世代烧制陶瓷而闻名，村里最多时有陶瓷、石材、纸箱包装等大小企业数十家。一次，某陶瓷厂员工老李(化名)因违反操作规程不幸身亡，因赔偿问题企业主与亡故家属互不相让，家属称解决不好就去镇里和市里上访。
吴景伟介入后，一边做企业主的工作，另一边详细了解亡故家属的诉求，针对家属过高的赔偿要求提出调解意见。
“咱们要求赔偿正当合法，但，赔偿要求要有理有据，不能偏离实际无理无据提出过高要求；企业要从和谐用工、关爱员工和企业长远发展的角度，拿出最大诚意解决好善后问题”吴景伟的一番话，让双方之前对立的情绪舒缓下来。除了耐心调解外，吴景伟还协调企业方全力解决好亡故家属的食宿、用车及火化等相关事宜，经过一天半多轮次的协商，最终双方达成赔偿协议，一次性解决问题。事后，亡故家属特地来到村里，对吴景伟公正调解和贴心的服务表示感谢，一起潜在的越级上访案件就此化解。
上述调解案例，仅是昊景伟日常调解工作的一个缩影，在村荣誉室和吴景伟的办公室，这满墙的荣誉和存放在文件柜里一个个调解成功案例的背后，是吴景伟和同事们日夜辛苦付出的见证，也是对吴景伟用心、用情、用力维护村民、企业和员工合法权益的无声褒奖。
据了解，吴景伟自2015年下半年开始做调解工作以来，由于工作深得组织和群众的认可，2021年被任命为村党支部副书记、当选为村委会副主任，主抓综治和平安建设等工作。走上村领导岗位后，吴景伟更是严格要求自己，哪里有矛盾纠纷，他就会和同事们第一时间出现，截止目前，吴景伟已参与调解各类大小案件超200起，成功率超百分之九十。
“我做了这么多年的调解工作，之所以得到群众和企业的认可，就是因为平时多加强学习，学习‘枫桥经验’，提高服务本领，让小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”吴景伟如是说。
在基层做了近20年的调解员，吴景伟感到第一时间发现问题是关键。在上级的指导下，他们将全村设8个村民小组，5个二级网格，运用“智慧网格+”开展问题隐患大排查，通过日常走访、巡查第一时间发现网格内发生的矛盾纠纷。
“如果没有第一时间发现矛盾纠纷，没有及时制止化解，极易发生事态升级，就会出现民(事)转刑(事)、刑转命(案)的严重后果”吴景伟说，每当遇到矛盾纠纷时，第一时间上门了解情况、第一时间控制事态、避免矛盾升级，已成为他和村调解室同事的习惯与共识。
据磁灶镇司法所所长陈卫星介绍，为更好地将矛盾纠纷化解在基层，岭畔村在村委会设立了驻村警务室，并建立健全警调对接、诉调对接、访调对接、交调对接等联动机制，直接带动警情、访情、诉情的下降，将风险化解在萌芽、解决在基层。岭畔村被晋江市评为四星级平安村，吴景伟获得平安之星(五星级)荣誉称号。
“调解矛盾纠纷我走在前，乡村振兴，更要争当领头雁”吴景伟介绍，世遗景点磁灶蜘蛛山窑址坐落于岭畔村，磁灶窑陶瓷烧制技艺被列为第七批福建省非物质文化遗产，“守着这么好的资源，要充分利用起来，为乡村振兴助力，为村民造福”。在吴景伟和村主干的积极推动下，岭畔村修建了磁灶窑陶瓷烧制技艺文化一条街，利用闲置空地建设了陶艺文化公园，还原了早期制陶作坊的流程，打造了“晋江市妇女儿童传统陶艺文化体验基地”，为儿童、村民及外地游客了解磁灶窑陶瓷烧制技艺、陶艺，制作陶品提供了学习和创造的空间，也为村里和磁灶镇增添了一道靓丽的风景，并成为晋江市远近闻名的网红打卡点，每年接待游客量超万人。
“游客来了之后，除了有地方看，还要有伴手礼拿，让游客成为我们村旅游的‘义务宣传员’”，吴景伟介绍，目前，村里已拥有福建省陶瓷艺术大师3人，泉州、晋江两级非遗代表性传承人6位，在他们的支持下，岭畔村推出了滴水兽、陶瓷夜壶、陶瓷围炉煮茶茶炉等一系列文创产品，将非遗文化和现代生活用品巧妙融合，一经推出很受游客及市场欢迎，“接下来，我们考虑的重点是如何再提升服务品质，让游客愿意留在村里住上一晚，让游客有地方看、有地方花钱、愿意花钱，增加村民的收入，推动文旅产业高质量发展，为乡村振兴赋能”。(完)