中新网福建新闻1月12日电 1月10日13时许，厦门铁路公安处漳平西车站派出所民警小陈在漳平西站售票厅内进行巡逻时，发现一名老人家一直徘徊在售票厅窗口。民警小陈立即上前了解情况，发现这名老人家，不会说普通话，也不认识字，售票员无法与之交流。
民警将其带至派出所执勤室进行安抚，用本地话跟老人家了解情况，这位老人家，今年68岁，住在漳平下桂林。老人家是和家人闹矛盾了，想去龙岩找女儿。随后经过民警耐心劝解，老人家也消了气，告知民警家人联系方式。民警打电话告知其家人老人的行踪后，其家人表示将会立即赶到漳平西站接老人回家。
15时许，老人的家属赶到漳平西站进站口，民警在核实身份信息后，将老人移交其家人，并叮嘱照看好老人，避免再次出现类似情况。(完)