中新网福建新闻1月3日电(彭思中)近日，泉州车站派出所“海丝平安驿站先锋岗”民警在对泉州站进行巡逻时，发现泉州站进站口外有一名白发老人踌躇不前，自言自语地说些什么。
民警尝试与老人进行沟通，发现老人并不能通过普通话沟通，只能通过闽南话进行交流，考虑到冬季天气寒冷，民警将老人带到“海丝平安驿站”，耐心地与其用闽南话沟通，老人无法说出自己的家人联系方式，也无法准确说出自己的家庭住址，经过耐心地沟通，民警了解到老人今年86岁，是泉州南安人，吃过饭后本打算坐公交车去儿子家，不知道上错车还是坐错方向，等公交车到终点站后下车就已经到这里了。
民警了解该情况后，通过老人提供的名字、年龄和南安人这几个关键的信息，比对到老人的身份信息，再查询到老人家属的联系方式，当民警联系到老人儿子黄先生后得知，因为父亲年龄较大，平时有交代不要自己出门坐车，今天老人的孙女从外地回来本来说好晚上要去爷爷家吃饭，但因临时工作有事没去成，想念孙女的老人晚饭后就自己出门要去儿子家见孙女，等母亲打电话过来时才知道父亲自己出门去了很久没回来，全家心急如焚已经在南安报警寻找了，没曾想到父亲坐公交到动车站来了。
随后在附近工作的老人孙女立刻赶来动车站，见到老人安然无恙，家属悬着的一颗心得以放下，连声感谢说：“太感谢你们了！谢谢你们帮我找到爷爷！”民警耐心地提示家属，今天与老人沟通时发现老人无法说出自己的住址和家属姓名、电话，必要时给老人携带一张紧急联系人卡片方便联系家属，同时应注意细心照顾看管老人，以防走失发生意外。(完)