中新网福建新闻12月26日电(卓文科)近年来,福建省莆田市城厢区烟草专卖局积极拥抱数字化转型浪潮,以数字化工具应用赋能市场监管工作,自主开发27个业务场景应用,聚合形成“智慧监管平台”,助力提升监管效能。
城厢区烟草专卖局创新“定制式开发”,以多场景、多功能、多样化的数字产品,将群众和零售户对烟草专卖监管的意见和服务需求,转化为看得见、摸得着的优质服务。该局开发市场信息采集工具,提升信息采集效率;开发新办勘察应用等数字产品,提供“家门口”的办证服务;开发“码上就办”应用,办理、查询更快速更便捷。
今年6月,在全体员工的努力下,数据互通共享、业务协同融合、管理集成高效、零成本自主开发的专卖智慧监管平台上线试运行,平台覆盖市场监管、许可服务、内部监管、案件查办、队伍建设五个方面,集成近年来成熟运行的数字产品,实现多种业务流程在平台一站式处理。
依托统一平台,城厢区烟草专卖局有效打通了PC端与移动端、线上与线下的数据隔阂、管理隔阂、操作隔阂。现在,只要各业务部门人员轻点一下手机屏幕,就可点对点传输相关信息,比如将专卖管理所采集的零售户基础信息推送至行政服务大厅,为快速办理许可证延续提供数据支撑;客户服务部将零售户近期卷烟订购情况推送专卖管理所,为精准市场监管提供数据共享服务等。不同条线人员之间、管理层和基层之间的联系更加紧密,管理和服务更加顺畅,数据分析更加精准,大幅提高了决策科学性和敏捷性。
此外,城厢区烟草专卖局依托专卖智慧监管平台开展数据建模,通过应用模型推进市场监管的质效提升。该局针对物流寄递环节涉烟活动监管难的问题,探索构建寄递面单智能应用模型,向基层专卖管理所精准推送线索;针对真烟异常流动隐蔽的问题,探索构建内管双预警应用模型,实现异常数据的自动关联分析。(完)