中新网福建新闻12月20日电 第二批主题教育开展以来，厦门铁路公安处漳州车站派出所始终坚持以学促干，将学习成效转化为干事创业的热情，号召全体民警立足岗位实际，始终把“群众利益无小事”的工作理念贯彻到日常工作中，在点滴小事中彰显厦铁公安的精神风貌，切实提高人民群众的满意度和认同度。
2023 年 12 月 15 日 21 时许，在漳州站出站口执勤准备换班的民警小方接到一名出站旅客刘阿姨求助：其从黄山站上车后将自己的一个装有蚕丝被的袋子，放在行李架上后就没有在去注意袋子，在列车快到漳州站时，发现行李架上的蚕丝被袋子不见了，前后寻找无果先行下车。接报后，执勤民警小方立即开展工作，一边通报指挥室联系该趟列车值乘的乘警支队，一边安慰刘阿姨告知其可以拨打12306进行查找报备。经乘警反馈，在寻找过程中，发现刘阿姨座位下边有一包裹，经询问，无人认领。经刘阿姨辨认，该包裹是其所有。
乘警经确认无误，寄回漳州站。民警小方考虑到刘阿姨一个人年纪大，且外面降温较冷，让刘阿姨一同在执勤室耐心等到行李袋寄回漳州站并交接完后，才下班离开。
旅客刘阿姨表示，因自己的粗心没有记清楚行李放置的位置，导致了此次乌龙事件，同时也对执勤民警细心地帮助 表示感谢。(完)