中新网福建新闻12月8日电 “您好！请问您要办理什么业务？”近日，中国邮政储蓄银行南平市解放东路支行行长深入厅堂一线，化身“大堂经理”，热情地接待每一位前来办理业务的客户，以“拉家常”的方式和客户亲切交流，耐心指导客户填写单据、使用自助柜员机、介绍邮储银行金融产品等，进一步了解客户需求。同时，与网点员工进行了谈心谈话，详细了解员工日常工作和生活中存在的困难和压力，现场解答相关问题并为员工加油鼓劲。
通过此次活动，支行倾听了客户和员工的意见和建议，找准了一线在服务、支撑等方面存在的薄弱环节，并结合支行实际，提出切实可行的解决举措，以实际行动践行邮储银行有担当、有韧性、有温度的企业精神。(完)