中新网福建新闻11月17日电(傅玮珊)随着交通工具的普及，车辆保有量和驾驶员人数急剧上升，交通事故发生率呈攀升势头，荔城区位于莆田市的中心城区，因交通事故引发的矛盾纠纷极易影响到社会的和谐稳定，如何建立一条依法快速解决道路交通矛盾纠纷的“快车道”，提高人民群众的满意度，成为社会治理的重要课题。
解决纠纷只进“一扇门”
近年来，荔城法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索共建共治共享的基层治理模式，开辟了一条化解道路交通事故纠纷的快速通道，成为莆田市社会管理创新的亮点工程。
在区委政法委的大力支持下，荔城法院与区交警、司法局、民政局、司法鉴定所、保险公司等部门有效衔接交通事故纠纷处置各个环节，成立了“荔城区道路交通事故一站式服务中心”。自成立以来，荔城法院充分利用该中心一站式工作平台，开展交通事故纠纷行政调解、人民调解、司法调解、法律援助、司法鉴定、审理判决、保险理赔、困难救助、心理疏导等一站式服务，构建“九位一体”大调解格局，总结出刑民一体化交通事故综合审判模式和轻刑案件“三集中三简化”快审办案模式，受到各方的高度评价。
为深入贯彻最高人民法院关于建设一站式多元解纷机制的部署要求，进一步提高司法便民效率，近年来，该院联合区公安分局、检察院、司法局在交通事故一站式服务中心原址，升级成立荔城区轻微刑事案件一站式速裁中心，形成了“十位一体”工作格局。在保障当事人诉讼权利的前提下，对符合条件的认罪认罚危险驾驶罪等速裁案件，推进侦诉辩审全程简化、职能无缝对接，真正做到公安侦查、检察审查起诉、法院当庭宣判“一站式”，发挥出司法资源的集约效应。
多方合力服务“一条龙”
2023年7月，原告黄某某与被告詹某某发生机动车交通事故，双方在赔偿金额上无法达成一致意见，黄某某将詹某某诉至荔城法院。中心受理案件后，经办法官立即启动审前评估程序，经阅卷评估后，法官发现原告诉求金额偏高、被告年事已高且未对涉案车辆投保交强险，判决虽易但执行到位、握手言和才能真正实现案结事了。为此，经办法官多次联合调解员，组织原、被告双方进行庭前调解，最终双方当事人成功达成调解协议。
创新诉调模式，开展多元调解。中心在行政调解、人民调解、司法调解“三元调解”的基础上，推进行业调解、村居调解，形成“3+N”多元化解矛盾纠纷模式。同时，荔城法院积极与保险行业协会等部门进行对接协调，由保险行业协会派驻专职调解员到法院交通法庭，变“站点式”服务为“派驻式”服务。此外，荔城法院积极与交警快处中心开展对接工作，进行专项业务互助、规范车损调解协议、损失中立评估等合作，做到小事故当天结案、一般事故15个工作日内结案、重大事故30个工作日内结案。
刘某醉酒、超速驾驶车辆，违反交通信号灯通行，与林某甲驾驶的摩托车、林某乙驾驶的摩托车发生碰撞，造成交通事故，林某甲抢救无效死亡，林某乙受伤。刘某承担事故全部责任，荔城法院依法作出有罪判决。同年，林某甲之父及其家人就赔偿问题将刘某诉至荔城法院，然而在案件诉讼过程中，林父因病去世，故林母申请追加林某甲之兄林某丙等人作为该案的原告参与诉讼。但早在1997年，林某丙便前往远在千里之外的德国。考虑到林某丙来回不便，中心经办法官主动通过电话与其进行沟通，在征得当事人同意后，经办法官通过移动微法院对林某丙进行了送达，并安排开庭时间。最终这起交通事故纠纷案件通过移动微法院进行开庭审理并宣判。
科技助力审判，推动品牌提升。建立以远程视频调解平台、“网格化”大数据平台、交通事故纠纷网上一体化处理平台为一体的“云上平台”。通过远程视频调解平台，实现异地当事人“零距离”调解，并尝试探索网络委托、网络送达等程序性工作，减轻当事人诉累。同时对接“网格化”大平台开展工作，依托荔城区覆盖在130个村、600余名网格员的网格化数据资源，进行家庭情况调查、协助司法调解与送达，形成“网格+网络”化大调解格局。同时积极融入“交通事故纠纷网上一体化处理平台”，让各部门与当事人之间互联互通、一网办案，实现纠纷处理网络化、智能化、阳光化，有效提高审判效率。
2023年7月11日，中心法官走进莆田市公共交通集团有限公司，以“关爱生命 文明交通”为题，围绕常见公交事故类型、交通事故的预防应对、交通事故纠纷化解等方面为现场人员作法治讲座，切实提升企业法治化管理水平和防范化解风险矛盾的能力，增强企业职工安全意识和法治素养。
创新服务方式，提高司法公信。建立“三出六进”工作方式，不断提升司法服务水平。对于身体残疾、行动不便的当事人，荔城法院交通审判团队开展上门立案，上门调解，上门赔偿的“三出法庭”服务，让当事人切实感受到社会主义司法的关怀和温暖。加大普法宣传力度，先后制作了“关爱生命、文明交通”法制动漫宣传片及道路交通安全手册，并联合区交警大队共同制作一站式服务中心微电影、PPT。同时，通过开设模拟法庭、法制课堂等多种形式，经常性开展“法律六进”活动。
高效打通最后“一公里”
荔城法院认真贯彻落实两高三部《关于适用认罪认罚从宽制度的指导意见》等相关文件精神，与区公安分局、检察院、司法局联合出台荔城区速裁程序一站式办理机制的实施细则，四部门密切配合、有序衔接，在危险驾驶案件事实清楚、证据充分的基础上，统一办案指南，有效保障犯罪嫌疑人、被告人合法权益。
实施细则对速裁程序各个流程的详细规定，使 “一站式”办案中心真正实现了公检法司环环相扣、无缝衔接，司法资源得到了最优化配置，让正义的列车驶出了新速度。同时，为充分保障当事人合法权益，细则对值班律师、非监禁刑的适用、证据指引、格式文书等也作出了详细规定，在提高司法效率的同时确保司法公正。
自中心成立以来，共受理一审机动车交通事故责任纠纷案件11710件，审结11602件，审结率为99.08%，其中，判决1285件，调解撤诉10317件，调撤率88.92%，通过轻微刑事案件“一站式”速裁程序审结危险驾驶罪案件共计236件236人，让司法资源发挥了更大的整体优势。
下一步，荔城法院将拓展新思路、探寻新办法、积极践行新时代“枫桥经验”，让丰富便捷的纠纷解决渠道和一站式高品质诉讼服务成为法院亮丽名片，在服务社会治理中不断谱写司法为民的新篇章。(完)