中新网福建新闻10月31日电 走进车站，登上列车开启一段旅途平安抵达是每一位旅客的需求也是每一位乘警的职责和心愿
春去冬来、寒来暑往福州乘警支队的民警们奔波在福州开往全国各地的列车上张达安就是其中的一员
张达安，今年27岁，2019年入警后便一直在列车乘务岗位。4年的列车值乘工作时间不长，但值乘履历却相当丰富。他先后值乘普速、动车、高铁，辗转15条线路、350余趟次，途径、抵达21个省市，出乘行程累计超80万公里。
在乘警岗位上扎根，在实践探索中成长。他勤学奋进、吃苦耐劳，工作中善于探索和研究总结，业务上精益求精追求上进。乘警岗位的锻炼和磨砺，让他逐渐从初出茅庐的“菜鸟小白”，成长为乘务岗位上的“标兵能手”。
勤补拙、善积累 练就过硬“基本功”
张达安在工作中勤于学习、主动思考，善于运用青年视角、青年思维，为乘警工作提质增效建言献策。对于每一条交到他手上的值乘线路，他都会认真做好乘务基本情况的掌握。“比如，列车运行路线、重点区段、车体型号、客流大小、易发警情等等，这些都是最基本的。”张达安说。
他还善于跟列车班组成员交流，发挥列车治安“五位一体”作用，实时掌握列车治安信息。许多案事件在发生前后，张达安总能第一时间掌握，迅速赶到现场进行处置。
凭借扎实的列车治安防控工作，张达安在值乘列车期间，数次及时查控进站上车的不法份子，打击制止违法犯罪行为；敏锐发现D2331次列车上旅客遭遇电信网络诈骗，制止转款保障旅客财产安全；妥善处置G1698次列车上，旅行团旅客与其他乘客的口角冲突……
他还以自己日积月累的值乘经验为蓝本，积极探索实践乘务工作规范，在支队领导、前辈的指导帮助下，动态制作“乘务工作流程导图”。这份导图贴合实际工作，是他值乘的“武功秘籍”，也成为其他乘警同事的有效参考。
多巧思、力促行念好宣传“平安经”
他常说：“工作时要勤走车厢，从旅客角度看事情想问题”。有一回张达安发现，在福州开往昆明南的G1698次列车上，列车还在运行途中且未广播临近车站，部分车门口就有旅客提前准备下车，车厢连接处显得特别拥堵。经询问了解，原来这是一些少有出门的阿叔阿婶，他们普通话听得不大利索，担心一个来不及就坐过了站，便提前在车门口等待。
张达安耐心劝导阿叔阿婶回座位等候，并承诺他们到站前会来提醒，送他们下车。事后，张达安把这个事放在了心上，每逢值乘不同线路，他就留心学习几句用得上的途径地方方言。“到某某地了”“请看管好行李物品”“请勿在车厢内吸烟”，是他必学的内容。张达安说：“用当地话来作安全提示，老乡们听着亲切，更爱听，也听得懂！”
今年夏季治安打击整治和铁路公安机关“三项治理”专项行动期间，张达安和其他同事还一起推出了“高铁乘车安全教育”短视频系列，一时间这位帅气的“警察蜀黍”圈粉不少。
付真心、解民忧 谱写警民“和谐曲”
奔走万里铁道，护航旅客出行，要有一颗“保平安”的责任心，还要有一副“解民忧”的热心肠。
说到接处旅客求助，张达安显得信心满满，这源于处理了成百上千起的事例，做了许许多多的好人好事。这些事例不少是旅客粗心大意造成的物品遗失，虽然只是物品遗失，但查找的曲折程度也不亚于“侦查破案”。
今年暑运期间，杜女士乘坐D2352次列车从深圳回晋江老家，回家后发现随身携带的笔记本电脑不见，想半天是遗忘在了车厢座位上。杜女士报警求助，表示除了电脑价值不菲，关键是电脑内有公司的内部资料，一旦外泄后果不堪设想。
张达安接到求助后详细了解相关情况，多方询问查找无果，最终通过车厢视频回看，发现电脑被一名路过的旅客捡走。为此，他又进一步调取视频，最终6个多小时视频反复查看，确定了捡走电脑旅客的身份。后经联系，将电脑找到并取回。
去年8月，张达安值乘D2329次列车终到深圳北站，旅客下车出站后，他对车厢例行“真空”检查。在8号车厢，张达安在座位上捡到一部被旅客遗漏的手机，心想着旅客一定会第一时间返回寻找，他便走出车厢在站台等候。
不久后，一名女旅客带着两孩子，急急忙忙从出站通道返回站台。见到乘警手上的手机，女旅客欣喜万分，上前认领。认领完手机，女旅客突然说：“你能让我拍个照吗！”，张达安心中一紧，以为有什么问题，女旅客解释道“你的工作很细致，我想拍下来，发个朋友圈感谢你！”
“达安达安，抵达平安”“跟着达安，一路平安”旅客们打趣着说着。达安暗自定下了“不断进步”的奋斗目标，以一身真本领为人民保驾护航，把“达安”的好意头带给千万旅客！(完)