中新网福建新闻10月19日电(余雪林)为进一步助推全国文明城市创建工作，今年以来，闽侯县妇联充分发挥妇联组织“联”字优势，整合资源，联合县总工会、团县委开展城市驿站助力创城特色巾帼志愿服务活动，为创建文明城市贡献“她”力量。
聚焦民生需求 开展暖心服务有温度
城市驿站以“服务一线职工，方便市民停歇”为理念，配备手写板、导盲杖、老花镜、饮用水、暂借雨具、充电设备、医药箱、针线包、群众意见建议簿等便民服务设施，最大发挥便民利民作用；志愿者每日开设“爱心茶摊”，为来往群众提供爱心茶水、问路咨询、纳凉休息等服务，切实为户外劳动者出行和过往群众提供便利，特别是为环卫工人、外卖小哥、快递员等户外工作者提供“冷可取暖、热可纳凉，渴可喝水、累可歇脚”的暖心服务，用心用情为广大市民添福造福。
助力城市创建 凝聚巾帼力量有力度
驿站巾帼志愿者弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，积极助力全国文明城市创建，协助城管、环卫等部门治理违规停放电动车、清理路面垃圾；利用创城APP，巡查周边问题并上报，督促相关部门整改；邀请群众填写《全国文明城市创建调查问卷》，发放全国文明城市创建宣传材料并收集群众意见；引导市民群众使用“文明闽侯·e起来”微信小程序，开展“首邑啄木鸟”随手拍行动，拿起手机随手记录身边的不文明现象，一起成为创城工作的信息员、监督员、劝导员。
拓展驿站功能 特色志愿服务开展有成效
闽侯县妇联本着“驿”心为民的服务理念，以驿站为中心，向前服务甘蔗街道滨江苑、三英花园等社区居民，向后联动闽都民俗园，在提供便民利民志愿服务的基础上，结合单位实际拓展驿站服务功能，开展特色志愿服务活动。
树立“在闽侯，好办事”服务品牌，利用窗口平台，在驿站设置办事展示板，引导群众进入“数字工会”平台、“青暖万家”e信箱小程序，通过点单解决群众“急难愁盼”问题，添加“闽侯女性”公众号，获得生活服务、应急救助、办事引导、预约服务、心理关爱、法律咨询与援助等暖心志愿服务。
志愿者化身义务讲解员，配合闽都民俗园管理服务中心宣传民俗文化，并积极开展家庭文明、妇儿权益宣传；协助开展“网络安全”宣传，讲解网络谣言的危害及识谣辩谣的方法，帮助群众提高网络安全意识和自我保护能力；开展“走进科技·你我同行”科普宣传，让科学思想理念走进社区，帮助群众树立科学、健康、文明的生产生活方式；开展“垃圾分类 家家时尚”宣传，增强居民对垃圾分类知识的理解，让“绿色、低碳、环保”的理念深入人心，促使居民积极参与到垃圾分类行动中来。驿站巾帼志愿者每周服务来往群众300多名，向周边群众讲解并发放创建平安家庭、移风易俗、文明礼仪、廉洁家风等宣传材料500余份，为创建全国文明城市营造了和谐氛围。
下一步，闽侯县妇联将持续依托城市驿站开展巾帼志愿服务，用“小窗口”服务“大民生”，问计于民、问需于民，不断满足群众实际需求，让驿站成为传递党的温暖的“红色阵地”，一起共享“温暖闽侯”。(完)