中新网福建新闻9月20日电(吕若萱 黄湘)20日，由国家金融监督管理总局宁德监管分局、宁德市银行业协会指导，宁德市老年大学、厦门银行宁德分行主办的适老化金融服务宣传月暨宁德市老年大学金融服务驿站揭牌仪式在宁德市举行，加强老年人金融消费权益保护，提升对老年人群体的金融服务水平。
中新网记者在现场举办的书画、剪纸、摄影等适老金融服务作品展上看到，一幅幅围绕防诈防骗拒赌、保护个人金融信息安全等主题创作的作品，在丰富老年群体业余文化生活的同时，也提升了金融知识宣教效果。
厦门银行宁德分行行长王卫东表示，希望通过此次活动的开展，在推进适老化金融工作方面携手并进，更好提升适老化金融服务水平，进一步确保老年群体获得高质量、高水平的金融服务体验，更好地展现宁德分行金融温度和金融担当。
提升金融服务“适老化”程度，切实满足“银发族”金融服务需求，是金融发展的应有之义。近年来，国家金融监督管理总局宁德监管分局致力于推动辖区银行保险机构解决老年人在金融领域运用智能技术方面遇到的困难，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，使老年人在金融信息化发展中更多获得感、幸福感、安全感。
如，改进窗口服务，督促各银行保险机构合理配置服务人员，为老年人办理业务提供引导，开设绿色通道或专属服务窗口等；简化办事流程，为瘫痪、疾病住院等老年人提供上门服务等便利措施；延伸服务触角，设立农村普惠金融服务点，填补农村老年群体金融服务的空白；打造专属服务，开辟“银发专区”“关怀模式”“长辈模式”等，让老年用户操作更加便捷。
活动中，宁德市老年大学与厦门银行宁德分行签订战略合作。宁德市委老干部局副局长、市老年大学常务副校长林高顺说，双方将发挥各自优势，落实新时代老年教育规划目标，帮助老年人学习金融、了解金融，便捷生活，防诈防骗，让更多的老年人老有所学、老有所乐、老有所为。
被誉为“两岸金融合作样板银行”的厦门银行，是大陆首家具有台资背景的上市城商行。近年来，厦门银行宁德分行不断完善适老化网点老年人服务专区、活动专区、爱心服务站等硬件设施，推进适老化制度标准修订、适老服务团队管理、反诈防诈宣传手册编撰等软件建设，加大与各社区、协会、团体的配合力度，切实提升适老化金融服务工作水平。
王卫东说，将持续立足老年人群体的普遍性需求和个性化述求，不断探索适老化服务新模式，积极履行社会责任，提升网点服务温度，为老年客群提供贴心服务，打造银行业适老化服务的标杆形象，助力老年人群体跨越数字鸿沟，不断提升老年人群体的金融获得感、幸福感。(完)