中新网福建新闻9月12日电 (丁际超 宋华龙)教师节前夕,福州机场出入境边防检查站检查员林一潇收到一条条业务学员发来的节日祝福短讯。常年旅客验放量位列同岗位检查员队伍前列,并始终保持零差错、零投诉“双零”纪录,让他成为该站新警争相求教的热门业务老师。

从“小白”到“骨干”再到“老师”,从事边防检查工作仅四年,林一潇知重负重、勇于担当,脚踏实地,埋头苦干,把一线党员民警的先进性和模范作用融入自己的强警征程,融入一次次身份和角色的转变,先后荣立个人三等功,获评全省成绩突出青年民警、厦门边检查总站首届“模范检查员”。
保持本领恐慌快速进入状态
大学专业所学是边防指挥,所从事的岗位是边防检查,是个不折不扣的“门外汉”,林一潇对此有着清醒的认识。从警校校门进入边检营门,从课桌走向验证台,从指挥员变成检查员,林一潇面临诸多新挑战。他主动从最基础学起,从法律法规、国家代码到查验标准,从勤务组织流程到核查注意事项,不懂就问、不会就学、不行就练。
“他最爱提问题,有啥不懂不会的都会第一时间向身边老检查员提问,是个不折不扣的‘问题民警’。”该站执勤二队教导员陈君影说。
一本本错题集,一页页随手笔记,林一潇疯狂刷题做题,光是制作的学习便条就积累了200余张,同时还摸索出“勤务间隙复习”“睡前10分钟复习”等学习小窍门。
凭借“小白”的心态、好学的状态和勤奋的姿态,没用多久林一潇就啃下了边检业务基础理论、操作流程等几块硬骨头,熟练掌握实操技术,最终战胜“专业不对口”,提前半个多月获取基层岗位任职“上岗证”,成为该站新入职民警中第一批拿章的民警之一。
“成长是一个动态的过程,只有不断挑战、担当,才能变得更优秀。”在承担前台查验任务的基础上,林一潇自我加压,主动向队领导申请兼负执勤队内勤岗位,每天除了需要整理和收纳航班的申报单、旅客名单等档案,还负责其他勤务相关的方案台账,常常成为执勤队第一到岗、最后一个撤走的同志。
“专业可调,岗位可加,只要是组织安排、岗位需要,我都会始终保持本领恐慌的心态,学习新知识、掌握新技能、适应新形势、完成新任务。”林一潇说。2023年上半年,林一潇从事边检岗位工作的第四年,在多岗位兼任的基础上,他全年旅客验放量同比第一年增长近180%。

严控查验细节守好底线安全
“等等,再仔细看看姓名。”5月25日,实习民警小洪在录入完机组员工信息准备提交后台时,被已经成为新警师傅的林一潇制止了。原来,小洪误将一名员工姓名中的“姸”字录入成“妍”,虽然只有一点差异,却被身边的林一潇一眼看出来。“有些旅客名字中会有生僻字,平常要注意甄别。”林一潇在勤务结束后找到小洪:“简单的姓名录入背后是国门安全,来不得半点马虎,以后要细心、细心、再细心,不能出现任何纰漏。”
一个“细”字重千钧。看似简单的信息录入同国门安全息息相关,容不得丝毫差错。电光石火的眼尖心细正源于久久为功的水滴石穿。在严格执行查验规范流程的基础上,林一潇会比其他检查员多一个信息录入细节:每次录入重要信息时,都会用手指遮住未录入的部分,录完一个项目,再把手指挪出下一个,不急不慢,直到录完。虽然多了一个步骤,但他不怕麻烦,一直坚持,连续三年边检查验零差错。
行之力则知愈进,知之深则行愈达。国家安全是民族复兴的根基,而国门安全是其中重要一环。林一潇始终立足自身岗位,以“万无一失、一失万无”的标准和“细致、精致、极致”的作风守护国门安全。
2021年6月9日,一名入境旅客在办理边检通关手续时,交流对答支支吾吾、前后矛盾,引起了林一潇的注意。林一潇就此通过层层询问深挖,最终在该名中国籍旅客所持用的护照中发现一枚伪造的中国入境验讫章盖章。
林一潇还将他的妙招绝活归纳总结出来,在所在执勤队内推广“固定查验动作法”“肌肉记忆法”等查验小窍门和心得,帮助其他新同志快速进入角色站位,有效守护国门安全防线。

传递国门温情擦亮边检名片
“手机和里面的重要信息一旦丢了,麻烦会很大!真的非常感谢你们及时发现,并将手机送来。”2月8日,乘坐前往日本的MF809航班的旅客陈钦女士紧紧握住林一潇的手,万分感激地连声致谢。
当天,林一潇在勤务间隙发现验证台角落位置有一部旅客遗落的手机。一旦旅客出境后,失物将难以及时归还。想到这点,林一潇马上以“百米冲刺”的速度冲向勤务值班室,第一时间联系航空公司,协调开启现场广播,最终及时物归原主。
助旅客之所需,急旅客之所急,想旅客之所想。移民管理工作一头连着国门安全,一头也连着人民福祉。作为一线窗口检查员,林一潇始终站稳人民立场,紧盯群众“急难愁盼”,倾注感情,接住地气,办好事、做实事、解难事,真心实意为民谋福、为民尽责,让工作成色彰显为民本色。
2月7日,在出境执勤现场,2名福州籍老人带着4名哭闹着的幼儿,在一阵忙乱中办理边检手续。然而在查验中却发现,2位老人听不懂普通话,并迟迟找不到相关证件。见此情况,林一潇主动靠前,一边用福州方言安抚旅客情绪,一边帮助寻找证件,并最终在两位老人提供的一大袋文件中找到证件,顺利办结手续。
这仅是林一潇在福州机场边检站热情服务的一个缩影。“福建省是著名的侨乡,不少华侨出国务工、经商、学习,留下大量留守儿童与祖辈生活。每次遇到类似侨眷型留守儿童等人群,我都会和同事发挥自身方言乡音优势,给予更多温情的关注和帮忙。”林一潇介绍道。
金杯银杯不如群众的口碑,金奖银奖不如群众的夸奖。林一潇坚定地认为,服务对象的赞誉,是对检查员辛劳付出的最好回报。(完)