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人保财险福州市分公司:2小时内支付首笔“杜苏芮”赔款

  中新网福建新闻7月29日电(赵亮) 受台风“杜苏芮”影响,7月28日16时至29日8时,福州市出现长时间强降雨,日降雨量突破历史记录,区域内大部分地区水淹严重。

  7月29日10点,客户胡先生报案,称其车辆闽在福州市马尾区快洲路被淹,车厢进水超过地毯。人保财险福州市分公司查勘员第一时间赶赴现场进行处理,协助胡先生进行施救并联系修理厂定损员,同时告知胡先生快速理赔流程及后续处理方案。在报案2个小时后,胡先生就收到赔款3000元,人保财险的快速理赔获得了胡先生的充分认可。

  为加快台风“杜苏芮”理赔速度,人保财险福州市分公司已于7月25日启动台风紧急预案,开通理赔绿色通道,实行车险理赔“三免四快”服务,并为客户提供中国人保APP、微信公众号、拇指理赔小程序等在线报案渠道,帮助广大受灾客户做好“杜苏芮”理赔工作。(完)