中新网福建新闻7月28日电 “天气太热，电话一打，阿姨就上门帮我理发、洗头，省得外出排队，非常方便！”“她们手脚够麻利、很专业，帮家里打扫得非常干净！”离休干部陈建群和刘玉琢老人对电话回访家政服务情况的老干局工作人员连连点赞。
近来，漳州市委老干部局用心用情、精准服务，根据新时代老干部的新需求，不断提高服务质量和服务水平，更好的满足老干部对美好生活的期待，让他们安享幸福晚年。
精准建立老干部动态信息库。利用大走访和日常慰问相结合，与原单位、老干部家属等信息互动共享，全面调查摸底，做实做细离休干部信息库，做到“基本信息一人一表、服务需求一人一案、走访笔记一人一本”三类表单，实现“四清”即基本信息清、家庭情况清、主要需求清、联络方式清。
精准对接服务平台。一是对接养老服务机构。委托专业家政公司，为离休干部购买居家养老服务，每人每月服务时长约540分钟，包括居家整理、代购代办、洗头理发、助餐、助浴、陪聊等9个服务项目，为老年人提供“订单式”“点菜式”“可追溯”的优质养老服务，及时靶向输送服务资源。二是对接社区资源。重视利用社区就近服务资源，按每人500元的标准拨付社区服务经费，发挥社区优势资源，开展文化活动、生活照顾、精神慰藉等个性化服务，让离休干部真正就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用。三是对接医疗机构。确定市医院、市中医院、联勤保障部队第九〇九医院、正兴医院四家医院为老干部定点医疗机构，为老干部开通就医绿色通道，设立老干部病房，不断优化老干部就医环境，为老干部就医住院提供方便。
精准开展个性化服务。从老干部实际出发，以老干部的需求为导向，提供精准化、个性化服务。一是精准落实“两项待遇”。对年高体弱、行动不便不能参加会议的老干部，结合走访慰问深入推广宣传“两微一端”，在“福建老干部”App上开辟漳州模块，通过引导老干部在线观看等方式送学上门。进一步完善帮扶机制，建立“一人一策”特困台账，对高龄、独居、重病和有特殊困难的老干部分门别类施策，从一次性困难补助短期帮到定期回访持续帮，从市级帮到省级帮，多角度、多渠道、多途经为老干部排忧解难；二精准提供医疗健康服务。每年组织老干部健康体检一次，定制个性化体检套餐，享受VIP一对一体检服务，建立个人健康档案，提出个性化预防治疗方案。三做好精神慰藉服务。坚持做到“五必访”：元旦春节、中秋老年节和重要纪念日、重大庆典时节必访，生病住院必访，有特殊困难必访，家庭发生重大变故必访，离休干部去世必访。四对易地安置的老干部进行特殊关怀。每年开展一次走访慰问，无论慰问对象居住在城市还是农村、住在沿海还是山区，需要换乘多少种交通工具，慰问组都风雨无阻逐一登门入户，给每位老同志送上慰问金，让老同志亲身感受到了来自“娘家人”的惦念和温暖。详细了解老干部各项待遇落实情况、家庭生活情况和健康情况，对老干部反映的问题件件有回应并进行政策宣传，确保可以享受待遇的老干部“一个不能漏”。(完)