中新网福建新闻7月10日电(周密 赖熠)近日，福建省永安法院小陶法庭在审理一起民间借贷纠纷时，根据原告张某身患严重残疾这一情况，及时启动诉前云上多元解纷机制，“对症下药”巧妙化解矛盾，最终促成双方达成调解协议。
原告张某身患严重残疾(下半身瘫痪一级)，因其事先未向法官告知自身情况，以致开庭当日，张某一人勉力独行至诉讼大厅时，无法上楼行至预定的法庭。承办法官当即决定启动诉前多元解纷机制，将法庭搬至一楼办公室。鉴于被告李某身处外地未能按时到现场开庭，法官立即与其取得联系，通过云上调解平台让当事双方能够隔着手机屏幕实现“面对面”交流。庭审期间，法官通过释法析理、以情入理等多种方式，为双方扫除法律上的盲区，解开双方的心结。调解全程，法官均采取俯身或深蹲的方式和当事双方沟通交流，最大程度缩小与当事人的距离。当调解过程中得知当日亦为李某的生日，法官立即抓住其想尽快和平解决纠纷的心理，以此为突破口，提出了分期还款的合理化建议，获得双方的一致同意。
正当案结事了张某准备离开之时，院外突降瓢泼大雨，见此情形承办法官及助理及时为张某联系出租车，车来后一人撑伞一人环抱，配合着将张某送上车。张某落座后望着两个淋得通透的法官，立即摇下车窗并不断挥手，嘴里反复说着“谢谢你们！谢谢你们！”当事人的感谢与笑容正是对人民法官最好的褒奖与认可！(完)