中新网福建新闻5月8日电 (叶雨香 宋小平)网上自助立案、线上约号、开具生效证明、案件材料申领、一键网上阅卷、预约法官一对一服务……在福建省宁德市蕉城区人民法院，前来办事的当事人可畅享“指尖上”的诉讼服务。
蕉城区法院相关负责人表示，近年来，该院持续推进智慧法院建设，构建全业务网上办理、全流程电子流转、全方位智能服务的E时代诉讼服务体系，努力让群众“最多跑一次，甚至不用跑”。
实现“指尖诉讼”“掌上办案”
据介绍，蕉城区法院自主研发出融合诉源治理、优化营商环境、司法便民村村通等特色服务多维一体的“1站式诉讼服务平台”，打通诉前调解、立案、保全、鉴定、送达、审理、信访、执行、在线诉讼、内部管理等全流程、全环节闭环，为当事人提供包括诉讼风险评估、纠纷解决建议、自助查询咨询等20余类诉讼服务。
“传统的立案要当事人到法院的立案大厅提交诉讼材料、缴纳诉讼费等，可能需要来回跑几趟，费时费力。”蕉城区法院党组成员、副院长钟思敏介绍，当事人现在可通过关注蕉城法院微信公众号“清正蕉城”，经认证后即可在法院智能一体机或手机、电脑端申请立案，足不出户也能享受智慧诉讼服务带来的方便快捷。
走进蕉城区法院诉讼服务中心，可看到大厅右侧摆放着两台醒目的“智慧舱”。私密的半封闭舱体，配备触摸式电脑一体机、摄像头、扫描仪、远程视频调解设备等一系列硬件设施，可为当事人、律师等提供办理网上立案、智能查询、诉讼费用缴退等多种自助服务。
为全力打造现代化诉讼服务体系，蕉城区法院拓展人民法院在线服务平台、律师服务平台、人民法院调解平台，将诉讼服务“挂上网”“搬上云”，案件“线上办”“线上调”，推动立案登记、缴退费、诉前调解等诉讼服务功能线上线下有机结合，实现全天候线上司法服务“不打烊”。
上述负责人表示，该院还全面推广在线诉讼模式，融合鉴定平台、在线保全平台、集约送达平台等多方平台，将法官从繁重的审判事务中剥离出来，节约办案时间，提高办案效率。
护航地方经济高质量发展
为适应诉源治理工作模式，“1站式诉讼服务平台”嵌入诉前/调解模块，并对接诉非联动管理平台，当事人可通过该模块查询特邀调解员基本信息及诉前调解案件的进展情况。“不用上法院，通过手机、微信就能跟法官对话、咨询，了解案件进展，真是太方便了。”当事人赵女士就享受到了该平台带来的便利。
法治是最好的营商环境。“1站式诉讼服务平台”开通“企业面对面”和“司法助兴主导产业”两大服务，把脉企业遇到的困难问题，提出针对性操作性较强的意见建议。同时，创新开通一站式拥军法律服务功能，军人、军属可以新型智能的模式提出各类法律服务需求，由专业法官团队在线提供一对一的法律咨询等服务。
钟思敏说，这实现司法服务与企业需求的有效衔接、同频共振，让企业看得见法律的“力度”，感受得到法律的“温度”。
畅通司法为民“最后一公里”
“执行法官办公电话总是占线怎么办？”“执行立案后，怎么查询案件进展？”……为让群众更深入、更直观、更全面地了解执行、参与执行、监督执行，蕉城法院推进执行无纸化管理与信息化应用改革，实现从执行立案、财产查控、文书审判、财产执行、结案归档等各环节业务全流程无纸化网上办理、网上流转、网上留痕，促进执行工作可视化、自动化、智能化。
“这个机器很好用，根据屏幕上的提示操作，手指点几下和填写些资料就能申请执行。”在蕉城法院执行服务中心，通过智慧法院自助执行一体机申请执行案件的李先生如是说。
“智慧执行”智能化终端平台的上线使用，将执行工作逐渐从线下转到线上，开辟了执行工作提质增效的新路径，畅通司法为民的“最后一公里”。
蕉城法院相关负责人表示，将继续深化智慧法院建设成果，探索运用大数据、区块链等前沿技术，推动集成式诉讼服务自助终端向村居(社区)、乡镇(街道)、企业园区等场所延伸，推动更多诉讼服务事项“就近办、家门口办”，让指尖上的全流程诉讼服务成为助力法院提升审判质效的新引擎、审执工作的“助推剂”。(完)