中新网福建新闻4月30日电 “五一”假期将至，南铁福州客运段重庆车队始终以热情饱满的精神状态迎接四方旅客，重庆六组在五一小长假旅客出行高峰期间值乘中，党员列车长林敏从服务细节入手，了解旅客需求，主动换位思考，想旅客所想，解旅客所需，不断推出创新服务举措。
林敏热忱服务旅客。
他在服务上践行“以人为本、服务至上”的发展思想，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨，以努力满足旅客出行需求为导向，使旅客在五一旅途中有更美好的体验和获得感。
林敏在检查列车设备。
2023年4月28日K804次重庆北站终到后，列车长林敏和往常一样进行终到后的车厢真空检查，在3车49号座位旁发现旅客遗失物品钱包一个，里面有现金3000元，以及银行卡和交通卡、身份证等重要物件，细心的列车长知道没有身份证是无法正常出站的，旅客一定会很着急，待站台上的旅客都离开后，列车长按出站线路走到地道口看见一名旅客在和车站工作人员交谈，上前确认后将旅客遗失的物品与旅客进行清点归还，失而复得的旅客非常激动，对列车长拾金不昧的精神表示感谢。
2023年4月28日K804次列车黔江站开车，党员列车长林敏巡视车厢中看见2车连接处坐着一位耄耋老人，当即低身询问老人，得知老人是单独出行，并且所购车票无座位，列车长便主动安排列车员帮助拿行李，自己搀扶着老人将其安排到餐车就坐，在途中做好照顾，到达重庆北站前与车站联系好帮助老人出站。
2023年4月29日，K803次列车娄底站开车，列车长林敏照常巡视车厢，在12车洗手间台面上拾到了一部手机，当即就在车厢内进行宣传询问，可是无人认领，考虑到现在出行手机必不可少，便通过列车广播寻找失主，童女士听见广播后迅速到餐车找到车长认领回了自己的手机，失而复得的童女士非常激动的连连感谢。(完)