中新网福建新闻4月10日电 为提升旅客出行的“幸福指数”，漳州车站派出所积极开展“我为群众办实事”，帮助旅客解决“大事小情”，及时为他们排忧解难。
遗失重要电脑，民警迅速找回
3月28日，旅客陈先生到漳州站乘坐动车，等到排队候车时才发现少了一个双肩包，里面装有某品牌笔记本电脑和出差衣物等物品，因电脑中有此次出差所需的重要工作资料，十分着急，遂向厦门铁路公安处漳州车站派出所执勤民警求助。民警仔细询问陈先生的进站时间和双肩包的颜色、样式等，迅速展开寻找，最终在安检口工作台上发现一个类似的肩包，经核对正是陈先生的背包。原来陈先生过安检后就匆匆进站，并没有意识到自己少拿了双肩包。民警物归原主，李先生对民警表示十分感谢。
不慎丢失手机，民警助其找回
4月3日，旅客涂女士到漳州站坐动车，在候车厅等待时发现手机不见了，于是急忙向漳州车站派出所执勤民警求助。由于手机里存有重要文件与联系方式，涂女士很是着急，难以提供有效信息。民警耐心安抚情绪激动的涂女士，慢慢引导以获取有效信息。通过调取相关视频监控，发现该手机就在安检机台下，随后民警赶到现场找到手机交还涂女士。拿着失而复得的手机，涂女士对民警热心为民的工作态度称赞不已，连连道谢。
少年买票出走，民警及时劝回
4月5日，李先生向厦门铁路公安处漳州车站派出所报警求助，焦急地说自己的儿子小李(化名)欲从漳州站坐车离家出走，求助寻找。原来，小李今年16岁，因为学习成绩问题和家里发生争吵，心情不快想坐动车离家出走。通过进一步了解情况信息，民警通过衣着体貌特征进行视频监控查找。为尽快找到小李，民警分头展开寻找，最终在检票口找到了小李。民警对小李进行了劝解和教育，并对父子矛盾进行调解。通过民警耐心劝导，小李最终答应和父亲回家，并到售票厅办理退票手续。在离开前，李先生向民警鞠躬道谢。(完)