中新网福建新闻3月28日电 (苏秀明 涂明红)近日，德化联社营业部收到一面锦旗，上面写着金灿灿的两行大字：支付限额挽损失，百姓银行暖民心。
储户到德化联社营业部送致谢锦旗。
这还得从3月23日上午说起，德化联社储户梁女士急匆匆走进银行，焦急地向网点柜员询问，“遇到电话诈骗后需要更换卡号吗？”意识到客户可能遭遇了电信诈骗，网点员工立即向其了解事情经过。
根据梁女士的描述，几天前，她接到了一通自称是公安机关的电话，对方通过诈骗、恐吓等手段谎称她银行卡中有非法收入，并利用科技手段远程操控其手机，促使梁女士在无意识中通过人脸识别，造成部分资金损失。等冷静了下来，梁女士意识到可能被骗，立即到网点取款机锁定该卡，并至营业厅咨询相关事宜。
了解梁女士的情况后，工作人员高度重视，立即查询该卡信息，发现卡内尚有余额5.78万元，转出金额为5000元，而这张银行卡的非柜面限额恰恰为5000元。
“难怪银行卡只被转走了5000元，限额限的真好！6万多的积蓄差点都被骗子给骗光了！”得知是支付转账限额阻止了骗子的大额诈骗，梁女士非常激动，感谢德化联社推出的该功能，保住了她的“血汗钱”，并在工作人员的建议下办理了银行卡的密码更改，更在第二天送来了一面承载着认可和感激的锦旗。
近年来，随着科技的发展，电信诈骗手段层出不穷，为保障客户资金安全，德化联社持续开展“断卡”行动，根据账户使用情况，分类设置线上交易限额，守护金融消费者的“钱袋子”，这次帮助梁女士挽回大额损失，是支付限额保护客户资金安全的一个案例，更是账户风险管理的意义所在。
下阶段，德化联社将深入开展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，持续采取有效的措施加强金融消费者信息保护，开展金融知识普及宣传，为广大客户筑起一面面坚实的金融护盾。(完)