中新网福建新闻12月21日电(钟宏泽) 12月20日，国网云霄县供电公司开展用电客户业扩办理电话回访工作，对小微企业“三零”服务执行情况进行监督，并组织签订“三零”服务承诺书193份，据了解这只是该公司恪守“三零”服务要求，提升优质服务水平举措的一个缩影。
为落实关于优化营商环境决策部署，今年以来，该公司强化监督，多措并举有效助推优化营商环境。一是设置“廉政监督员”，制定并执行“供电所廉洁十条禁令清单”，同时通过电话回访、现场走访了解供电服务情况，对供电所员工在“为群众办实事”各项工作中担当作为进行监督。二是发挥专业协同监督效能，制定《供电服务领域突出问题专项整治监督工作方案》，通过明察暗访、联合检查等形式，紧盯责任落实开展供电服务领域突出问题专项监督检查，助推公司服务水平、服务质量、服务效率、合规管理等持续优化提升。三是常态化监督高风险岗位人员的“小微权力”履行情况，重点聚焦企业和群众办电的堵点、难点、热点问题，排查“小微权力”廉洁风险点并制定102条防控措施，有效防范廉洁风险，全力做好优质服务保障工作。四是按照党支部、部门、班所“三级联动”机制，充分利用“三会一课”“主题党日”“安全日活动”等载体，认真学习分析党规法纪、供电服务领域典型案例以及供电服务“十个不准”等有关内容，不断增强党员干部和基层班所员工的纪律意识、底线思维。
下一步，国网云霄县供电公司纪委将立足“监督的再监督”职能定位，持续精准发力，以铁的纪律护航公司营商环境持续优化升级，助力提升电力客户用电获得感、幸福感和安全感。(完)