中新网福建新闻12月20日电(高雅)冬季到来，寒意袭人。寒冷的天气下厦门北所民警们积极帮扶群众，向他们伸出援助之手，用一颗炽热的初心温暖着民心。
看望困难群众
12月12日，厦门北所线路警务区副所长和民警自行准备了米、油等慰问品，联合社区村镇志愿者，到辖区铁路沿线五华里内的困难群众家里看望慰问。
副所长带领民警走访当天，每走访一户，都与群众拉家常、嘘寒问暖，向他们宣传铁路安全知识和防盗、防诈知识，详细了解他们的生活现状、实际困难和真实需求，以及近期活动情况。针对每户群众面临的具体问题，鼓励他们保持乐观向上的生活态度，让他们面对生活要充满信心和勇气。经过暖心的交流，副所长了解了他们生活和身体情况，叮嘱他们要保重身体，在铁路附近活动要注意安全防范，并将自己准备的慰问品送到他们的手里，将温暖送到困难群众的心坎上。
帮助困难旅客
厦门北车站派出所民警在确保防疫安全的同时，立足岗位，深入开展“平安站车路，金盾护你行”活动，积极帮助困难旅客排忧解难。
12月18日，正在岗位上值勤的民警谢洪春时不时关注着进站旅客情况。上一秒他往人群中望去，下一秒，他三步并作两步的跑过去，立马扶住了一位踉踉跄跄差点摔倒的老人。原来一名老人一手抱着小孩一手又拿着大袋行李，没有站稳差点摔倒。
好在谢洪春眼疾手快及时制止了一场小“事故”的发生。经过了解，老人是从老家出来帮助自己的子女带小孩，已经很长时间没有回去老家，最近孩子放假，想着带些东西回去顺便看望自己老家的亲人。谢洪春二话不说，上前帮助老人家将大包小包的行李带到二楼候车区，并叮嘱老人要注意安全，有困难及时寻求帮助。(完)