⊙本报记者 李立平
亲属入境签证、医社保缴交、子女入学……一项项问题提出，一个个部门落实。近日，一场针对外籍科技人才的服务保障协调会在市政务服务中心召开。漳州市科技局联合市政务服务中心，市教育局、市出入境支队、市卫健委、市地方金融局、市医保中心、市社保中心等部门参会，助力“洋专家”在漳安心工作和生活。
如何让“洋专家”在漳找到“家”的感觉，是召开这场协调会的目的，也是漳州市科技局服务外籍科技人才的工作重点。“做好外籍科技人才服务保障工作是贯彻党的二十大精神，提升我市人才工作成效的重要举措。”市科技局局长林鹭介绍，实施人才发展战略，“请进来”仅是第一步，“服务好”则是关键的一步。
“洋专家”在漳工作证申领是“服务好”的第一步。“我的工作证三天就办好了，全程有人协助指导。”漳州矢崎汽车配件有限公司总经理小沟健一郎对审批效率非常满意。小沟健一郎是日本来漳的外籍专家，刚来漳州工作一个多月。“来漳工作首先要取得工作证，工作许可实现全程网上办理。”市科技局外专工作负责人耿强介绍，通过“减流程、减时限、减环节”，市科技局与市公安局出入境管理支队联合，针对外国高端专家，推出工作证与工作类居留许可联办服务，将整体办理时限从20个工作日压缩到3个工作日。
虽然只来了一个月，但小沟健一郎很快就适应了在漳州的工作生活。“遇到的困难通过企业与市科技局反馈都能得到帮助与协调。”小沟健一郎刚到漳州时手机卡申领出现了一些问题，经过企业和科技局的协助，最终办理了手机卡，手机支付、健康码等问题也迎刃而解。
“外籍专家碰到一些问题在群里说一声，我们会第一时间回复并协调解决。”耿强说，市科技局组建微信服务工作群，指定专人为“服务专员”，各用人单位经办人员为“联络员”，通过“线上+线下”渠道，提供全天候专人专岗保障服务。对于“联络员”反映的外籍科技人才在工作和生活中的困难和需求，“服务专员”及时与相关职能部门联系沟通，并协调解决。
“生活上的困难得到解决，业余生活也丰富多彩。”小沟健一郎向记者说，他最喜欢的就是漳州的小吃。多样的小吃和特色的景点，让小沟健一郎在漳过得很舒适，直言有“家”的感觉。在豪氏威马(中国)有限公司工作的外籍专家Rodrigo也认为在漳州工作很开心，各方面的服务让他工作和生活都很便利。
据悉，市科技局通过定期走访看望在漳外籍科技专家，与他们所在的企业积极对接，指导企业为外籍专家打造丰富的精神文化生活，进一步帮助他们了解漳州、融入漳州，进一步激发热爱漳州、建设漳州的热情。
生活上提供便利，工作上助力发展。市科技局通过全方位项目申报指导，为外国专家在漳开展科技创新工作提供了有力的资金支持，也极大地提高了外国专家在漳成就感和荣誉感。近三年我市国家外国专家项目和省级引才引智项目获立项资助数均居全省前列，经市科技局推荐的马西莫博士荣获2019年度中国政府友谊奖，更是实现了我市在该奖项上零的突破。
“‘洋凤凰’来了，我们要给他们植好适宜栖身的‘梧桐林’。”市科技局局长林鹭表示，下一步，市科技局还将继续关注外籍专家“服不服”漳州“水土”，不断完善外籍科技人才服务保障体系，统筹联动，提升服务质效，切实解决外籍科技人才工作生活短板，让“洋专家”在漳州找到“家”的感觉，为漳州高质量发展提供有力科技支撑。