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国网南安市供电公司:强化供电服务监督 持续优化营商环境

  中新网福建新闻12月3日电(黄蓉) 近日,国网南安市供电公司纪委组成监督检查小组,到南安市各乡镇供电所就群众关心的受电工程受理、业扩报装时限、故障抢修等重点工作开展督查。

  南安供电公司纪委围绕公司历次巡察审计、基层供电所专项整治发现供电服务领域存在的突出问题,发挥监督保障作用,将供电服务监督关口前移,强化供电服务领域突出问题专项整治,助力优化提升“获得电力”服务水平。

  一是落实主体责任,领导班子成员认真落实“一岗双责”制度,将党风廉政建设工作与分管业务工作同研究、同布置、同检查、同考核,强化对业扩报装、频繁停电、电费催收等敏感事件的识别,深挖管理漏洞,压实拧紧责任链条,做到守土有责、守土负责、守土尽责。

  二是开展廉政教育,通过党委中心组、专题党课等形式,认真传达贯彻各级党风廉政建设工作要求和会议精神。运用“青莲课堂”、“闽电数廉”等媒体抓好指尖上教育,不断加强供电所人员廉洁自律的意识,教育和引导全体党员干部不断增强遵章守纪、廉洁自律、依法办事的自觉性。

  三是常态督促检查,认真组织开展基层供电所专项整治工作,各专业部门每月至少开展1次供电服务专项监督检查工作,通过专业监督、专业整改、监督的再监督等措施,及时纠治漠视群众利益事件发生,全面提升公司供电服务水平,不断提升群众满意度、幸福感和获得感。

  下一步,国网南安市供电公司将认真学习贯彻二十大精神,聚焦涉贯彻落实优化营商环境、清理规范行业收费等国家政策情况、吃拿卡要、违规收费、“三指定”等损害客户利益情况等方面问题,对群众反映强烈的供电服务问题重点纠治,不断优化营商环境,全面践行“人民电业为人民”的企业宗旨。(完)