中新网福建新闻11月2日电(曾惠青)莆田市涵江区烟草专卖局以党建引领，积极践行“诚”文化，形成“1234”的工作法，即一个“诚”的主基调一贯到底，两个品牌齐头并进，三级平台彰显风采，四张名片至诚塑行。高起点谋划，高质量推进，在融入企业管理、引领企业发展，破解企业难题上发挥党建引领和文化聚力作用，不断提升企业软实力，助推企业高质量新发展。
“诚”的主基调一贯到底
涵江烟草始终旗帜鲜明讲政治，拥护“两个确立”、做到“两个维护”，把“忠诚”作为根本政治原则，强化忠诚于党、忠诚于人民、忠诚于事业的思想意识，把“诚”的主基调一贯到底。开展各类主题党日、专题党课、专题研讨12场次；运用红色资源、主题竞赛、经典分享等特色实践活动8场次，继承发扬党的光荣传统，大力弘扬伟大建党精神，赓续红色血脉，强化对党忠诚信念。对接省局“六大工程”中的文化建设工程重点工作，聚焦文化引领，开展提升基层单位诚文化感召力的课题研究，多次召开企业文化管理诊断、课题推进会、文化沙龙等，统筹谋划文化莆烟推进工作；邀请退休老同志书写“诚文化”系列理念，在办公场所全面覆盖，形成书法艺术特色的识别体系，营造“忠诚事业、以诚显责”的良好文化氛围。
两个品牌齐头并进
涵江烟草深化打造党建品牌和服务品牌，统一行为规范，高亮度展示“至诚至信、全心全意”行业形象。
匠心铸造党建品牌。在市局“金叶映党旗·壶兰当先锋”党建品牌基础上，借鉴市局诚子文化体系建设经验成果，融入诚文化理念，提炼出“壶兰当先锋·涵‘诚’亮本色”党建子品牌。从品牌内涵、品牌理念、服务承诺、践行标准、特色工作法等方面汇编支部党建品牌践行手册，明确党员行为规范，让党员干部争先有标、行为有尺。
至诚打造服务品牌。秉承“百炼成金，终铸诚品”服务品牌管理理念，遵循“诚实为人、诚信经营、诚挚服务”终端服务守则，修订完善营销人员、专卖人员行为规范，从服务信条、服务内容、服务承诺、服务特色、服务案例五个维度形成统一的营销、专卖服务标准。
三级平台彰显风采
涵江烟草搭建“创新工作室”孵化平台、“文化大讲堂”宣贯平台、“便捷移动端”云上平台，汇聚党员、青年员工的创新力，充分展现攻坚克难的风采。
筑牢“创新工作室”平台。秉承“笃诚、精实、高效”理念，对焦解除制约发展的束缚，坚持不懈地开拓创新，提高管理效能和企业竞争力。依托“创新工作室”，创客小组开展日常创意孵化，开展文化莆烟课题沙龙活动，扎实推进优秀企业文化建设。
搭建“文化大讲堂”平台。搭建文化大讲堂平台，传承优秀传统文化和莆田烟草“诚”子文化，坚定文化自信。先后开展了“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”主题知识竞赛、“红色家书抵万金，廉洁家风永流传”活动、“学党史·颂党恩·敬老爱老”党日活动等文化经典盛宴6场次。先后开展“诚在我身边”系列大讲堂8次，围绕支部党建品牌践行手册、员工行为规范、诚文化理念以及践行故事等，通过身边人讲身边事的方式，让员工人人成为诚文化的宣贯员和传播者。同时，把妈祖文化、莆商文化等地域文化融入企业诚文化宣贯践行，邀请零售客户参观萝苜田省级历史文化名城核心保护区，见证莆商文化历史传承，并分享莆商事迹，畅谈诚信，传播“诚”文化，感受“诚”文化的魅力，身体力行践行“诚”文化。
拓展“便捷移动端”云上平台。秉承“以诚与智、以数赋能”数字文化理念，以管用、实用、好用原则，积极推动文化建设向数字化迈进，利用小程序搭建手机移动端展示平台，运用PDCA工作法，自主创新学、思、践、悟路径。即通过小程序每日向员工推送文化架构、文化理念、文化故事等诚文化知识，明确学习方向；在平台上创建文化论坛，员工结合岗位交流发言，思考、畅谈践行文化方法，激发思考；通过志愿服务、乡村创新、扶贫帮困、打假打私等多视角展示做法；阶段性总结践行文化存在的不足、短板，做到加深感悟；实现学什么、思什么、做什么、改什么的闭环管理，不断推动文化循环提升。
四张名片至诚塑行
涵江烟草分别从诚心铸网、法诚相济、诚系大众、笃诚高效四个诚文化践行路径铸魂塑行。
诚心铸网、至诚服务。一是精准发力品牌培育。通过品鉴会、优品会传播品牌文化，引领消费潮流；构建“1+4”高价位卷烟跟踪小程序，开展高价位客户经营行为和营销活动监管，不断提升客户诚信经营能力，营造诚信文化氛围；通过圈层营销、宴席营销和视频营销等方式聚焦消费场景，传播文化理念，引领文化认同，为客户提供至诚服务，实现精诚合作、融和互利。二是精耕细作营销网建。发挥高价位卷烟示范终端、“海丝新晟”核心终端、古田文化示范店和雪茄吧等终端文化引领作用，以至诚至信的服务信念，打造一流的营销网络，积极探索推进新零售建设，提升卷烟终端数字化水平，精炼管理标准，通过线上直播宣讲、线下实地体验，挖掘新零售目标客户，提升卷烟终端数字化水平。三是构建文化共同体。以服务品牌和流通品牌践行为抓手，深化诚文化向卷烟零售户、消费者延伸，加强零售户诚信互助小组建设，完善面向零售户的诚文化手册，把建党精神、文化理念、文化形象、品牌文化等元素植入零售终端，打造集理论学习、生产经营、宣传教育为一体的党员终端文化共同体10户，使之成为多层次、多角度、多形式宣传党的路线方针政策终端前沿。
刚柔并重，法诚相济。一是强化刚性监管。扎实推进打假打私体系建设，不断探索“党建+专卖”深度融合，与公安、海警签署联合打击烟草专卖品海上走私违法犯罪活动协作机制，打击海上涉烟违法犯罪工作纳入涵江区人民政府平安建设综合考评。通过惩治违法经营活动，增强客户的自觉守法意识，促使零售户诚信经营。二是注重柔性教育。将法律约束与诚信服务相结合，扎实开展普法宣传活动，围绕《民法典》、《未成年人保护法》、《烟草专卖法》、《电子烟管理办法》等内容，开展“党建引领守初心、普法宣传惠民生”等主题普法活动8场次，提升干部职工、零售客户、群众法律意识和普法文化水平。三是优化行政服务。严格推行“1234”市场监管工作法，推动创城工作取得实质性进展；立足“三式联动”，开展行政服务大厅标准化建设，在行政审批服务大厅设置罚款缴纳“二维码”，扫码缴款，有效缩短行政处罚过程时长，打通服务群众最后一公里；加强新办证户宣传，制作宣传视频5部，开展新办证客户宣讲12场次，参与客户273户次。
诚系大众，尽责有为。一是诚系乡村振兴。落实乡村振兴战略，开展2期“党旗引领争先锋，壶兰公益助振兴”主题公益行动，搭建起壶兰公益连心桥，携手山区零售户直播推介方糕、农家蜂蜜等特色农产品，助力乡村振兴。在南兴村建设吸烟亭2座，在洋尾村设置文明吸烟环境设施，引导村民文明吸烟，助力美丽乡村建设；引导党员零售户发挥“领头雁”作用，建立南兴村贫困户档案，利用低保兜底、产业补助、小额贷款、医保叠加保险等地方政策，累计帮助15个家庭成功脱贫。二是彰显党员先锋。主动承担社会责任，积极参与公益事业，组建党员突击队、党员服务队、党员先锋队，前往白塘镇洋尾村协助开展核酸检测、24小时驻点东南香小区、涵江40米市场，开展“机关+小区”疫情防控结对共建；疫情发生以来，先后开展志愿服务56场次，参与人员568人次，党员先锋模范作用进一步彰显，树立责任烟草的良好形象。
笃诚高效，共创发展。推进数字技术与管理工作融合创新，焕发企业治理新效能。探索研发真烟异常流动可视化平台建设，通过对真烟异常流动数据的抓取、交汇、关联、整合分析，实现信息共享、管理联动、监督同步。研发制作电子地图，精准定位助力办证勘察、市场巡查；开发二维码采集信息系统，宴席信息实时提报，强化宴席监督管理，宴席信息提报效率提升至100%；制作了9部小视频，实现客户“菜单式”培训，有效解决传统宣讲培训耗时耗力问题。
集众智可定良策，合众力必兴伟业。涵江烟草将持续发挥党建引领作用，深耕文化莆烟建设，顺应发展大势，团结带领全体干部职工践行“忠诚事业、以诚显责”诚文化理念，实现价值共同、情感共鸣、目标一致、行动一致，为行业高质量发展凝心聚力、保驾护航。(完)