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厦门车站派出所民警周双:面面周到 鸷鸟不双

  中新网福建新闻10月24日电 在阳刚的警察队伍里,她们就像一朵朵悄然绽放的木兰花,以“巾帼不让须眉”的豪情演绎着人生的精彩,她们用柔弱的身躯担起了平安重担,她们用母性的温情为旅客群众送去温暖。厦门车站派出所综合指挥室民警周双就是其中一员,安保以来,她用饱满的工作热情、过硬的业务素质,坚守在工作岗位上,奉献着自己的无悔青春。

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  “厦门站南出站口发生警情,请立即前往处置!”厦门车站派出所指挥室内,周双一边下达指令,一边盯着屏幕,看着民警处理警情的情况。为了规范处置警情流程,周双从接听电话到下达指令,从装备携带到战术队形,从警力配置到处置流程,周双一遍又一遍地与现场民警耐心讲解,一次又一次地进行反复推敲,发现问题就当场指正,遇到一时难以解决的问题,也会详细做好记录,与大家共同探讨提出最优化的建议。经过不断磨合,民警的指令下达愈加清晰,出警速度明显加快,警情处置更加规范,综合能力明显提升。大家都不由得感慨:“经过反复磨炼,就算遇到突发警情我们心里也有底了!”

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  爽朗的笑声,和蔼可亲的面容,周双始终带给给旅客一种邻家大姐姐的感觉。安保启动以来,周双主动利用休班时间,到进站口加岗,督导安检查危、候车室巡逻宣传、站台上迎送列车,主动帮助旅客提拿行李、搀扶老人、解答各类咨询,周双用热情的服务、过硬的业务知识赢得了旅客群众的一次次点赞和肯定。“警察同志,我的包找不见了”、 “警察同志,临时身份证怎么办理”,面对旅客每日重复不断的问题,她不厌其烦地解答着。“爱民服务就是要落实到一件件具体的小事中,体现在一点一滴的行动上,能够给大家带来温馨舒适的出行氛围,这便是我最大的快乐”。10月1日,国庆假期的第一天,一名旅客急匆匆找到周双,称自己乘车时在安检口不慎错拿了一个黑色书包,里面有自己给母亲买的中药和营养品,可是此时距离他的车发车不到十五分钟。接到求助后,周双立即根据旅客提供的线索,组织人员在车站候车室内寻找,同时,联系车站的“小白鹭”服务台进行广播。终于在开车前五分钟找到错拿的书包,双方清点确认后将包换回。面对旅客的感谢,她回复说:“这是我们应该做的”。在她看来,这是警察的份内之事,更是职责所在。

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  当警察不容易,当“警嫂”更不容易,而当警察和“警嫂”的双重身份赋予一个女子的时候,柔弱也变得坚强。周双的爱人是新阳派出所的民警,作为骨干民警,日常工作繁忙,无暇照顾家庭。因为自己也是警察,她比谁都能体谅丈夫的不容易,家中的大小事务大多都是自己操持,不让丈夫担心。安保以来,各项工作任务交织叠加,每日加班到深夜已是家常便饭,但她没叫过苦,喊过累,尽最大的努力克服自身困难,全身心扑在工作上。无论是站岗执勤、安全宣传,还是指挥调度、情报研判,她都主动冲在前、干在先。亲和的形象、靓丽的外表、标准的勤务,正是周双展现给旅客的真实形象。(完)