中新网福建新闻9月10日电 (杨伏山 曾晓艳)数字科技的高速发展正日益催生零售新模式、新业态，其中体验式消费的兴起为传统实体门店的提升指明了方向。备受关注的国美新模式店确定命名为“真快乐APP体验中心”，9日在厦门国美电器龙门总店启幕，各种新场景、新体验令前来体验的厦门市民顿时耳目一新。
国美电器总经理郑佳仪介绍说，该体验中心的启幕，国美零售“家•生活”战略第二阶段的又一标志性成果，该零售新模式店，以“展示体验+家延伸+家娱乐+家服务”为定位，其价值将不再是以销售产品为主，而是以“提供体验、服务为核心，通过社群营销产生用户强粘性，从而达成复购”。
区别于传统门店，真快乐APP体验店内装修环境舒适、色调明亮、选品精良，家电卖场区域装修也变得更加家庭生活化，用户可以穿行于客厅、厨房、直播间等不同的场景，享受精品展示体验。还可以通过现场大屏的视频导购功能介绍了解更多产品，实现自在选购。
海尔智家厦门分公司总经理张百超在开业仪式上说，在这个真快乐APP体验店里，不再是简单的产品陈列，而是把家电与橱柜进行融合；打造了、智慧厨房、智慧浴室、智慧客厅等各种生活场景。
“购物不仅是消费，也是享受生活的一种方式”，福州杰斯敏商贸有限公司总经理刘杰说，国美的全零售生态共享平台及真快乐APP打通了线上、线下融合的全场景，对摩飞、添可、博朗、柯西等线上网红品牌提供更好的线下场景消费体验。
线上线下的有机融合是打造新模式店的另一重要逻辑。与以往的电商平台以AI客服为主，服务难到位相比，包括厦门龙门店在内的各地真快乐APP体验中心均提供线上真人视频导购方式，导购更有温度，互动更及时。新模式门店与线上真快乐APP互相打通，互相链接，更有粘性和互动，不仅娱乐化的实现消费过程中的全程专属导购，就连支付和物流送货也变得更加便捷和快速。
18年前，国美电器进驻厦门，其贴心服务和过硬的家电品质得到了消费者的全心支持；18年后，厦门国美以“真快乐APP体验中心”这个焕然一新的面貌再出发，继续引领实体零售转型变革，能否作为拉动内需的新引擎、彰显城市特色活力的新载体，国美真快乐APP体验店值得期待。(完)