中新网福建新闻7月26日电(邓祥卿)“谢谢中心帮我要回了血汗钱，我差点就要放弃了，是你们用心帮助我，打了那么多次电话，组织了那么多次调解。你们是法律和正义的化身，太感谢了。”一位中年男子握住区调解中心调解员老刘的手，激动地说道，接着递上写有“公平公正，依法调解”的锦旗。
事情要从2022年7月4日说起，夏某在爱人杨某的陪同下来到晋安区人民调解中心，向调解员老刘说起自己艰难的讨“公道”历程。老刘见状，一边安抚他的情绪，一边了解事情经过：2018年11月，某烟草宿舍物业招聘1位工作人员，夏某经贾某介绍顺利入职，任期3年。为防止夏某无故离职，双方签订协议，夏某向贾某缴纳保证金1万元。此后，夏某先后2次向贾某借钱，并签有借条，累计额借款4000元。三年期满后，烟草公司与夏某解除了合同关系，夏某要求贾某退还保证金时遭到了贾某的拒绝。双方为此事产生矛盾，并多次产生口角，甚至到了报警的程度。夏某说他是经人推荐来到了这里，希望中心能帮他主持公道。老刘告诉夏某，他的烦心事确实可以试试走调解渠道。
受理了夏某的调解申请后，老刘立即联系贾某，当天下午双方便在区调解中心调解室进行第一次调解。但是情况并不乐观，双方见面后越说越激动，多是发泄情绪的相互指责，老刘当即稳住双方情绪，强调见面的目的是解决问题，不是争吵。老刘评估，双方还未到面对面调解的时机，于是果断调整方案，采取背靠背调解方式。随后老刘通过电话、微信、单独约见等方式分别给双方做思想工作，经过多次动之以情、晓之以理的沟通，最终夏某和贾某双方均作出让步，贾某同意于2022年7月19日以微信转账的方式退还夏某人民币6千元，双方在区调解中心调解室现场签订了调解协议书，并都对老刘的调解工作表示感谢，这场矛盾圆满地画上了句号。
从争吵到握手言和，再到双方当事人对调解员表达由衷的感谢，这些和谐的画面时常在晋安区人民调解中心出现。老刘常说：“和谐社会以和为贵，争吵不会是无缘无故的，找到症结所在就好办了。如果调解一次不成功，那就再来一次。”(完)